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意大利化妆品业内人士谈谈化妆品代购,以及国外国外化妆品市场和国内的区别。
lz在意大利开有化妆品实体店,也是意大利北部化妆品店协会成员。
在意大利很少存在像国内的各种商厦,比如银泰之类的。 我们这边此类的商厦有两个一个是Rinascente,另一个是Coin,两个的网点都很少,做不到覆盖各个城市,即使大城市里有,也就一家。 所以品牌方的专柜,在意大利非常少。 所以就造成了小型私营店,密集的情况。 经过多年发展,现在意大利比较大的本土连锁店品牌有Limoni,acqua sapone,la gardenia,douglas(贝纳通集团旗下)。 各个连锁店的定位不同。 外来的有Sephora和 marinauld这两个欧洲最大的连锁品牌。 剩下的都是在连锁店没有覆盖的区域,或者人口不密集的区域开了小型的店铺。
从产品定价上来讲,sephora的定价是这几个连锁店中比较特别的。丝芙兰一般不按照品牌方的建议价,而是在此基础上打了5%-15%的折扣,所以当地也有人常说丝芙兰的价格最低。 但是丝芙兰的全场打折活动最少,只有会员在购买了每5次之后会获得一次全场10%的折扣,或者很久不去了之后,发短信通知给折扣,以重新吸引客户。 其他连锁店在偶尔也会给出最高买两件中价格更低的那款50%折扣,也就是最多25%的官方建议价折扣。 个别单品大折扣,我们这里不讨论。注意, 香奈儿之类高端品牌从没有加入此类活动,而香奈儿在丝芙兰的定价比他的官方建议价更高。 所以香奈儿的产品在连锁店最多是拿到10%的会员折扣,这是因为香奈儿的定价权很高供应链控制也非常强势。 他的最大忍耐性就是会员10%折扣,而且不是每次都能享受到的。
在小型私人店的情况就不一样了,有些从不打折靠服务,有些打最高全场20%的折扣。 这里很多情况下香奈儿这类的还是不打折,除非确定是老客,否则陌生客绝不打折。 万一被查到是会被取消授权的,著名连锁店Douglas就被香奈儿取消了授权,不过我不确定是不是折扣原因。 我们店的主要竞争对手是丝芙兰,我们对丝芙兰比较关注,每两个礼拜会去丝芙兰逛一次。意大利的化妆品店一般叫做profumeria,字面意思就是香水店。现在你一般去意大利的化妆品店他们的香水货架在3/5以上,剩下的是彩妆和护肤品。而这边的人对香水的识别能力很强,几乎每天都会用,电视上的香水广告比化妆品是多多了。 而护肤品就少很多,很多人几乎不用。我们店内倒是1/3香水,化妆品2/3,和国内的情况更相似。
介绍到这里,我们谈谈代购。从某些角度来讲,对私人小型代购由价格判断真假是没错的,他们的议价能力小。 而这些代购就对低于自己售价的产品非常怀疑,因为他们拿到的货跟其他卖家的售价差不多甚至更贵。 自然而然就会认为别人的是假货,同时也把这个理念传递到自己的朋友那。 同样的情况也适用于服装和包。
首先我谈下意大利的零售价的组成,这边没有国内的那么多税种,一般就是增值税。 增值税分为0%,4%,10%,22%这几个档次,4的呢是讲类似于面阿,面包阿,水阿,这些生存的必需品,10呢一般是食品,比如蔬菜肉类,海鲜。 龙虾这种就不能简单算食物了,那个是22的。 22这档是消费品,电子,汽车,服装都属于此类。一般非食品代购的产品,100元的零售价里面,18元是增值税,82裸价加上22%的增值税等于100. 一些大的国内代购首先他的议价能力更强,其次他因为出口可以免税。 通过某些渠道到国内后,他的价格自然比小的代购价格低很多。 旅游客在意大利当地消费满155欧后,可以退税,一般是100元里面退11元,其中的7元是被零售商和退税公司拿走。 这类人的价格不算机票费的话理论上也是比居民要便宜的。
意大利由于是小国家,出口的事对各个商家和厂家都是常态的东西,在这边不存在出口权这玩意。 只要你注册公司,你就能出口。 这里出口免税的东西比较复杂,我就先不谈。
我们目前给国内的代理发货都是开发票出口的,所以我的代理以一定折扣的价格从我处进货,然后又免税,我可以说他们的价格优势就比一般代购大很多。代购的人越做越大,到了一定程度他的价格优势又变小了。 生意做大了,首先得考虑自己国内的法律风险,每个国家都喜欢割羊毛多的,羊毛少的政府还要赔钱。 其次是进货渠道瓶颈,就像聚美现在的一些品牌常断货,就是因为品牌方不供那么多货给他,不是没有只是不给你。 从批发商那边进货的话,也没有那么多的东西给你进,大品牌不是你要多少就给你多少的。 我们香奈儿的香水常常是我们要10瓶,他给你3瓶。 有时候我们也不得不去协会成员那调货,这个也增加了我们的成本,而他们也是一样的情况。 加上其他的一些原因,代购做大了,有时候反而价格优势变小了。
最后的结论就是,价格低到一定程度的肯定是假货,但关键是多低,有些会超出你的想像。另外从销量特别是单品热卖品如果销售很多的话,也有问题。