淘宝代购

业务背景播报

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淘宝代购

数亿规模的消费者对网络购物有需求，但由于种种原因而未尝试过，他们都需要在线下门店，在信任的人帮助引导下上网购物。而面对庞大需求，代他人进行网购的服务还是一个市场空白。另外，国内很多小区周边商业网点的建设还不是特别完善，社区居民一站式购物需求无法得到满足。为满足这部分人的需求，淘宝把网络购物优势与传统门店的购物方式相结合，打造全新的购物模式——淘宝代购。

2003年淘宝上线以来，所有的产品不管是假冒还是伪劣产品，任何商品都可以拿到网上去卖，所以导致假货横行，马云在2008年就想建立网规网制禁止假货横行，通过三年的准备，于2011年7月15日淘宝代购正式上线，是为了让客户得到更好的服务和最优质的产品，所以得到了广大消费者的认同，在短短的一个月时间之内，全国的代购点就超过了一万家。

2010年淘宝网实现销售额4000亿，虽然占据全国网上交易85%的市场份额，但是只占据了全国人均消费的3%。97%的消费者还是选择线下购物，但是网上很多产品的性价比远远高于地面。这里有巨大的市场空间，所以淘宝进军线下销售。

服务范围播报

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淘宝代购

1、淘宝网商品代购（不含火车票和飞机票）

2、超市内商品代购；

3、车险代购；

4、水电煤缴费等便民服务；

5、话费和点卡、QQ充值

6、淘宝网商品订单代支付；

7、信用卡还款；

8、快递代收发服务；

9、其他基于淘宝网的便民服务；

代购流程播报

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1、消费者浏览网页或阅读线下宣传册

2、挑选商品

3、消费者填写代购单并付款

4、代购点帮助消费者购买商品

5、商品到店后由代购店主自行通知消费者取货

6、消费者到代购点取货验货

合作优势播报

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1、小投入、高产出——2平米的空间，一台能上网电脑，即可开门营业；

2、吸引新客流、留住老客户——新客户进店带来新的成交机会，老客户重复购买，乐此不疲；

3、无需进货，瞬间坐拥亚洲最大商品库——亿万商品，一网打尽； 品牌旗舰，厂家直销；秒杀团购，物超所值；

4、区域保护、赢在竞争——500米之内只能仅有一家代购服务点。淘宝亿万商品跑赢连锁库存，帮助增加原有客户粘性。

5、新客流进店：媒体以及广告吸引来代购，店内商品销售的带动；

发展过程播报

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淘1站-淘宝特约线下店是08年淘宝网为拓展线下消费市场，全方位地服务更多消费者而打造的重点战略项目，以目录销售、代购两大业务为主，寄售、手机充值等增值服务为辅，我们希望通过线上线下地互动式服务，通过家门口的淘宝店让更多的人享受到网购带来地便利与实惠。

“淘1站”是比较专业的淘宝代购,属于专营店，也就是说整个店铺的装修及营业都是为淘宝代购，没有其他的业务。

“YES淘”是网点形式,店铺有自己的主营业务,淘宝代购只是该店铺的附加业务。

“淘1站”与“YES淘”本质都是一样，都是从事社区代购服务。现在两个业务已经合并，线上统一为“淘宝代购”，线下统一为“淘宝代购服务点”。

项目运作模式播报

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淘宝代购

淘宝网：本业务模式的主要运营平台，提供的功能主要包括：供应商的商品销售、商品库管理、渠道业务的营销支持并为消费者提供稳定的优质商品，定期的促销与会员活动；

淘宝网代购服务点：在所在实体店铺周边进行代购业务的宣传与推广，为社区居民提供淘宝网商品的代购及其相关服务.

投资条件播报

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1、形象物料购买：需自付费用购买终端形象必备物料，包含：LOGO灯箱、资料架、工作证、业务说明牌等，费用为750元。

2、电脑及网络：需配备至少1台电脑并接入相应网络宽带。

3、信用保证金1200元（冻结在本人支付宝账户）

4、宣传物料成本，每个月不少于120元，按年度支付一年之后自愿购买，一年费用为12*120=1440元。

5、根据业务需要准备充足的代购业务流动资金，严禁未得到客户认可的情况下延误、滞留客户货款

收费标准播报

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1、200元以下的商品，每次收取代购费5元；

2、200元以上的商品，每次收取商品价格的5%的代购费，最高不超过200元。

3、100元以内代支付，每次收取代支付费5元；

4、200元以上代支付，每次收取代支付费为金额的3%；

5、代缴水、电、煤气费等便民服务，每次收取服务费1元（仅限于该地区已开通水、电、煤气费网上代缴服务）；

6、特殊商品买卖双方协商。

利与弊播报

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首先，我需要知道淘宝网代购服务点所服务的目标客户有哪些？

其次，我们了解一下加入淘宝代购服务点的优势有哪些？

第三，我们看一下淘宝代购业务模式的优势在那里？

第四，我们要知道淘宝代购业务盈利模式有哪些？

最后，看一下淘宝代购服务点的劣势有哪些？

总的来说，淘宝代购服务点这种模式在未来将承载着电商落地的重要任务，在今后的发展道路上难免会遇到许多挫折，这就需要淘宝公司及淘宝代购服务点如何采取措施有效的解决问题，让消费者真正无顾虑去购买他们的商品。

全球购播报

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淘宝全球购定义

淘宝代购还有一些其他的含义，其中最主要的是淘宝全球购，淘宝全球购是淘宝网全球购的缩写又名全球购物网，是服务于广大喜欢在淘宝代购全球商品朋友们的资质导购平台，拥有韩国,日本,香港,美国,台湾,英国,加拿大等多个代购频道，淘宝全球购的目标就是“足不出户，代购全球”。

淘宝全球购特点

1.为大家代购女装、男装、美容、彩妆、减肥、女鞋、男鞋、箱包、内衣、运动、居家、床品、美食、手机、相机等提供平台。

2.拥有韩国,日本,香港,美国,台湾,英国,加拿大等多个淘宝代购频道。

3.代购卖家众多，遍及范围较广。4.水平良莠不齐，有些代购卖家规模较小，售后很难得到保证，这和专业的代购网站如美国购物网，亚马逊等网站相比，水平有待提高。

5.一般国内外协同操作，卖家在特定的国家都有自己的关系网。

6.大多数代购卖家多以代购某一国家商品为主，这一点由他的现有资源决定。