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中人社传媒记者 周纯 李娜
“只要是我认定的事情,就会认真去做。”肖思嘉是个执著的“95后”湖南妹子,作为湖南女子学院商学院2021届市场营销专业本科毕业生,她大二就有了创业的想法,现在已经成为长沙市住美商业服务有限责任公司主要创始人。
大学生创业能成功吗?“路,是自己走出来的,机会是自己创造出来的。”面对质疑,肖思嘉带领创业团队深耕家庭整理收纳服务,还为灵活就业人员、在校大学生等群体提供更多就业机会。
(肖思嘉介绍收纳工具)
想创业,不知该从何“创”
(长沙市住美商业服务有限责任公司主要创始人肖思嘉)
“你的职业规划是什么?”跟多数学生一样,当被大学辅导员吴泽宇问到未来想从事的职业时,肖思嘉也不知该如何回答。
但在吴泽宇看来,肖思嘉是个敢闯敢干、执行力强的女孩,很适合创业。她也与老师聊起过,自己想做自媒体创业,低成本,操作简单。
如何运营,吸引流量,用户群体定位,变现模式是什么?肖思嘉被问倒了,她坦言,自己很想创业,但不知道从何“创”。吴泽宇在交流中了解到肖思嘉创业梦想及决心,鼓励她这是想创业大学生普遍都会遇到的困惑。
“学校对于大学生创业是非常支持的,我们始终鼓励支持具备条件的学生创业,以创业带动就业。”针对肖思嘉存在的问题,吴泽宇根据学校应用型学科办学特点,结合该校深厚的家政学基础和家政学专业积累,尤其是主动对接社会服务业迅速发展的需求,积极发挥市场营销及家政学专业人才培养的优势,分析了女性从业特点,最后向她介绍了收纳整理行业。
“相比于上海、北京等城市,当前长沙收纳整理仍属于刚兴起的行业。随着消费不断升级,人们越来越看重生活品质,职业家庭整理师的出现和崛起成为必然。更多人愿意用金钱来换取更便捷、更高品质的服务,在未来,整理收纳将成为潮流。”2019年5月,肖思嘉在辅导员的启发下,自己又经过市场调查、咨询、学习,选定以家庭整理收纳服务为创业方向并成立了住美整理工作室。
肖思嘉迫不及待拉着两位同班同学入伙,她们有过新媒体运营的经历,可以帮助做好推广。“就当是兼职或者实践了,没想到真能拉到客户。”令她们都没想到的是,投放广告2周后,第一单生意就主动“找上门”了。首单客户是长沙的一位企业家,了解到家庭收纳整理这一职业,通过网上搜索并联系到了肖思嘉。
当时正值暑假,两位合伙人都已经回家。“没想到单来得这么快,我们已经做好准备用半年时间沉淀。”肖思嘉果断退掉了早已订好的回家车票。
她跟客户约定好时间上门沟通,了解房屋空间布局、生活习性、家庭成员等具体情况,规划设计了一套适合的方案。“在大家看来整理是很简单的事情,其实职业整理师不只是收拾房间、把物品摆放整齐这么简单。”肖思嘉她们花了3天半的时间才完成。
“整理之后,心情都变得舒畅了许多。”客户很满意整理收纳效果,接着又把另外一处住所交给她,就这样,她们“第一桶金”就成功破万。
理解支持让创业路走得更远
(长沙市住美商业服务有限责任公司合伙人陈忠微)
“很多人觉得毕业了不好好找工作,万一创业失败了怎么办?”肖思嘉不理会这样的质疑,她认为,年轻就是要勇于尝试、敢闯敢创,失败了还能重新再来。虽然缺乏经验,但好在学校、社会给予大学生创业很多支持与帮助。
据了解,工作室成立以来,长沙市人社局为她们提供了SYB创业培训、创业孵化、创业专家辅导等服务。此外,肖思嘉团队以“住美工作室”入选学校创新创业重点扶持项目,获得扶持资金3.5万元,成为宝贵的创业启动金。同时还入驻学校创新创业孵化基地,学校为该项目提供了免费的工作场地,配备了以吴泽宇、刘利华老师为核心的教师“一对一”指导团队,以及享受创业培训等服务。
“大学生们有梦想、有热情、有干劲,学校非常支持鼓励他们创业,但确实也存在一些难题。他们处于选择期,也有很多学生坚持不下去。”湖南女子学院创新创业学院副院长林彬晖指出,大学生创业过程中容易出现制度建设不健全、团队建设不规范等问题。
在学校及导师指导下,肖思嘉团队克服困难,创业渐渐步入正轨。2020年12月,注册成立了长沙市住美商业服务有限责任公司。
肖思嘉认为,创业一定要把格局打开,为进一步扩大业务范围,2021年3月,她筹建了广州分公司。公司业务范围涉及上门整理代劳服务、空间规划指导设计、职业整理师培训、校园整理文化推广、母亲赋能公益行动、收纳工具的开发与销售六大类。
“这对我们来说其实是很冒险的选择。”进入完全陌生的城市,要充分了解该地市场,没有熟人圈子,缺乏相应的支持,肖思嘉迎接挑战,辗转于两个城市之间,“这是走向独立的重要一步,真真正正要完全靠自己”。
碰到顾客不满意,肖思嘉用“真诚”打动客户,“我们会反复上门沟通修改意见并整改,直到客户满意”,毕竟“品质”与“口碑”才是经营的长久之道。面临着种种困难与质疑,她说:“支持我走下去的是始终支持和信赖我的家人、朋友及老师!”
“刚开始只是随口跟父母说要创业,没想到他们一口答应。”起初,肖思嘉只想通过网络上的视频学习收纳整理,但她发现,要真正创业,还是得有真本领。于是,她犹豫着跟父母提出要去北京上培训班,学费要8000元。让肖思嘉感动的是,父母不仅同意了,还专程请假陪她去学习。
“现在忙不赢的时候,我妈妈还经常过来帮忙。父母义无反顾的支持与肯定,让我在创业路上走得更远。”肖思嘉说道。
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