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淘宝上的三单交易被判定为假货
寿女士说,自己兼职在做欧洲代购,和一些空乘、导游合作。淘宝店是12年就开起来的,虽然不是皇冠店,但也花费了不少心血。前段时间,自己卖的三单货被淘宝判定为假货。
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寿女士不解:三样东西都是杭州大厦路易威登专柜买的
寿女士:“我是从杭州专柜买出来的,一条皮带 3750块,另外一条2900,还有一个零钱包是1550,但是我卖给客人的价格分别是2900,2400和1220,淘宝说差距有点大,不可能做亏本生意。”
寿女士说,那三样东西是5月12号,托朋友在杭州大厦的路易威登专柜买的,她再发给不同的三位客人。这三位客人中,有一位是老客户,另外两位都是第一次购买。寿女士说,按代购来算,原本是可以赚钱的,但这三单是客人早就定好的。因为欧洲前段时间的暴恐事件等原因,自己迟迟不能代购到货,所以选择从专柜买,再亏本卖给客户,三单加起来亏了2000多。
寿女士:“因为当时是给客人一个承诺的,包括这些东西的话,是有时间要求,是要送人的,所以我选择在国内专柜买。”
寿女士手里有专柜的购买凭证,还有两张杭州大厦开具的发票,说是订单被判定为假货后,淘宝要求补开的。寿女士说,她已经多次和淘宝协商,还拟了一份文档发过去。可还是被判定为假货。
03
淘宝:假货的指标很多,不方便说
针对此事,记者也联系了淘宝公关容乐,对方表示,寿女士那几单被判定为假货,亏本卖,不是唯一的因素。
淘宝公关 容乐:“我们假货的指标很多,但我在这边不太方便跟您讲,我建议她还是跟平常的客服沟通吧,我们假货凭证材料都有公示的,建议她再对一下材料吧。”
容乐建议,让寿女士再核对一遍需要提交的材料,再次申诉。