爱马仕假货或流入官方渠道 消费者要验货遭拒绝

爱马仕假货或流入官方渠道（资料图）

中广网北京6月20日消息 据经济之声《天下公司》报道，爱马仕公司发布声明说，法国警方近日捣毁了一个专门制造、流通和贩售“山寨”爱马仕包的造假团伙，分别在巴黎和里昂逮捕了12名犯罪嫌疑人。法国的媒体对这起案件进行了跟踪报道。

爱马仕假货或流入官方渠道

据法国媒体报道，这个造假团伙中还包含2名已经被解雇的爱马仕公司雇员。爱马仕公司发布的公告中显示，可能还有其他现任的雇员也参与了这次的造假案件。

法国检方发布的公告显示，在一个秘密的车间里，警方缴获的“山寨”爱马仕包和原材料堆放在一起有20立方米。而且，由于这些“山寨”爱马仕包是爱马仕内部人员制造，产品原材料十分考究，又是在法国生产，使得普通消费者很难辨别真伪。

法国警方还同时查获了几万欧元的现金以及一些银行户头，其中包括22个开设在中国香港的账户。据报道，这批“山寨”爱马仕包很可能已混杂在爱马仕的官方渠道流向欧洲、美国和亚洲市场。法国检方估计，这批假货的销售总价值高达1800万欧元，约合1.44亿元人民币。

中国是世界第二奢侈品消费大国，如果这种“山寨”爱马仕包会不会流入了中国的爱马仕专卖店？很多人花几万甚至十几万买来的爱马仕包，会不会是这种高仿的假货呢？一位时尚媒体人叶先生对《天下公司》说，觉得这种“山寨”爱马仕包，应该不会出现在爱马仕的专卖店里。

叶先生：爱马仕的产品理论上只有在它自己的专卖店有卖，比如从别人那里代购或者从别的渠道卖出来的，应无法确认真假。用我的理解，它生产出来后就在自己的专卖店里卖，我估计是它的员工因为比较知道爱马仕的配件在哪里采购，或者制作工艺有什么讲究，然后把这些告诉了制假的人，就生产出来高仿或几乎以假乱真的爱马仕。但是应该不会在爱马仕里销售，代购或一些小店里销售。

爱马仕在华专卖店并不提供验货服务

那么，爱马仕是否能够证明自己的清白呢？“山寨”爱马仕包的消息传出后，引起了以部分消费者的紧张情绪，他们担心自己的产品可能是假货，希望店方提供验货服务。但是，爱马仕专卖店并不提供验货服务。

一位爱马仕专卖店的销售员表示，他们所了解到的情况是，法国的制假团伙并没有通过官方渠道销售假货，国内的新闻在编译上可能与原文有出入。不过她承认，国内爱马仕专卖店都不提供任何形式的验货服务。还有一个销售员更是说，如果要验货，请坐飞机去法国总部，店铺不提供此类服务。

爱马仕1996年就已经进入中国，这么多年来，这个品牌在中国可以说是赚得盆满钵满。然而，几家爱马仕专卖店都表示，目前爱马仕在中国还没有建立统一的售后服务热线。没有完善的售后服务，难道消费者想检验真假，真的要去法国吗？时尚媒体人叶先生认为，爱马仕应该在中国提供这样的服务。

叶先生：去法国鉴定可能性太小了，中国应该提供这样的服务。我估计他觉得如果是从他自己这里卖出来的东西，那他肯定就保证它是真的，所以就不去做真假鉴定。

有媒体调查发现，这个问题也不是爱马仕才有，其实国内大部分奢侈品专柜都不提供验货服务。现在，网上奢侈品假货泛滥，尽管在网上代购奢侈品的人都标榜“可以专柜验货”，但这根本就是一句空话。

叶先生：现在假货确实非常多，不管是爱马仕、香奈儿、LV、古驰都有很多假货。如果要买真货，只有一个渠道，就是到这些品牌专卖店，最好到旗舰店去买，而不要通过代售点。

关于爱马仕中国专卖店里是否真的混进了山寨货这个问题，目前还只能存疑。专卖店说他们卖的都是真货，但是又拒绝提供验货服务。这种态度让很多消费者感到不满。有消费者说，他买爱马仕从来不在网上代购，而选择在专卖店购买，就是因为专卖店可以让他放心。但如果专卖店也卖假货，那就无话可说了。

爱马仕中国总部表示，他们正在核实一些信息，很快就会有一个说法，请大家耐心等待。但是，现在的情况是，爱马仕专卖店有假货的消息已经在网上疯传，而爱马仕拒绝提供验货服务的行为，被认为是不尊重中国消费者。有网友表示，这个品牌在我心目中的形象骤然下降。

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