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“在商场挑好,再上网买。”如今,网络代购品牌服装成了不少精明消费者的省钱“秘笈”。只要在淘宝、易趣等购物网站上输入“专柜代购、正品”几个关键词,在服装分类下一搜就会有上百个专营品牌服装“代购”的网店蹦出来,而专程跑去商场试衣、记货号,再上网点名代购的一群“试衣族”也由此而生。
商家:对“试衣族”很无奈
“那姑娘试了六七件了都挺合适,最后愣是一件没买,八成又是个试衣的。”昨日下午,崇文门某大型百货商场一家女装专柜的导购小刘一边叠着顾客刚试过的衣服,一边和同事抱怨着。
据小刘介绍,近来每天接触的“试衣族”还真不少,大部分人都是把好几件衣服带到试衣间里,然后半天也不出来,“估计都是在里面悄悄抄货号,记尺寸”。不过小刘也遇到过几个“理直气壮”的“试衣族”,“都是学生模样,来了就直接问我要新款的衣服货号,还明说是要上网去买。”
在采访中,差不多所有品牌专柜导购都表示,虽然“试衣族”让他们很头痛,但是也无可奈何。“毕竟顾客是上帝,只试不买我们也不能说什么。”一位牛仔裤专柜的男导购表示,就算明知一些顾客要货号是为了上网代购,但由于商场没有这方面的规定,为了避免和顾客发生不愉快,他们通常都会照办。
顾客:商场试穿网购省钱何乐不为
“我现在已经养成了在网上买代购服装的习惯,逛商场就是为了去‘打探’新款,试试尺寸。”27岁的某广告公司员工小吴坦率地表示。她向记者展示了自己刚刚在网上“收获”的两件某意大利品牌女装,都是冬季新款。“这两件衣服在商场的原价总共2700多元,我是六折在网上买的,省了一千多元。”
经常在商场“试衣”的小吴甚至总结出了一套“心得”:“我原来都是偷偷摸摸地在试衣间抄货号,像做贼一样。现在我直接让导购给我开票,然后不去收银台交钱,直接拿着票走人。”小吴说,自己看好的商品货号和尺码都在票据上写清楚了,这样既达到了目的也不会被导购“另眼看待”。
小吴坦言,根据自己的“试衣”经验,北京的各大商场导购们普遍比较“宽容”,“我总是只试不买,却还从来没有碰过‘钉子’。”记者从百货业内人士那里了解到,在南方一些城市,已有商家开始出招应对“试衣族”,比如货架上的衣服都被取下货号标签,只有顾客交完款后才给标签等等。
业内人士:网络代购蕴藏风险
网络代购真的是省钱“金矿”么?一位专柜导购私下里向记者表示,由于员工可以以“内部价”购买专柜服装,他们确实可以拿到比商场售价低的货源,据她所知,身边一些同事就在网上开店做“代购”生意。
不过,这位导购表示,以她工作的服装品牌为例,正价新款给员工的折扣价不低于七折,而且内部认购仅在新品上市后的一个星期才能开始。据她了解其他品牌的内部价格优惠幅度也在六折、七折之间,仅有一些陈仓旧货会在特殊时间如店庆促销时以二折、三折的超低折扣甩卖。“网上有些标明‘与专柜同步新款,三折四折’之类的品牌服装,肯定不是真的。”她表示。
而一家百货商场相关负责人则表示,顾客在网上“代购”虽然省了钱,但风险也随之而来。“除了有可能买到假货之外,顾客在网上购衣还无法获得正规发票,如果出现质量问题也不能退换。”
本报记者 沈衍琪实习生 韩叶子 RJ177