网络代购猫腻：专柜验货是“哄你玩”

感恩节、圣诞节是西方国家的传统节日，每年这会儿，国外不少购物网站都将掀起一轮促销热，其折扣力度非常之大，成为国内“网购族”购物的绝佳机会。10月28日，记者从一些购物网站了解到，国外商品大力促销之时，各家购物网站推出的海外商品和海外代购业务也火了起来。

就目前来说，海外代购是各大网站推出较为“高端”的业务，但不意味着就更可靠。做国外户外品牌服装代购的吴先生表示，消费者在海外代购时，很多店主都会避重就轻遮遮掩掩地隐瞒很多事情，这都是消费者应该注意的地方。

支持专柜验货是“哄你玩”

在不少网购网站上，很多代购店主都会打出“支持专柜验货”的旗号来证明自己出售的是真货。这话看起来很值得信任，但吴先生表示，其实没有一点可信度，只是哄你玩的。

吴先生介绍，代购商品全是非官方渠道购得的，而国内绝大多数品牌专柜对于出自非官方渠道的商品，它们是拒绝协助验货的。如Dior、Chanel、PRADA、LV、GUCCI等品牌专柜，仅会对从本店售出的商品提供验货服务，而大部分专柜根本没有验货的设备，有关验货的事宜多由总公司的法务部门负责，专柜并不协助转交。

目前唯一帮着验货的是那些二手奢侈品店主们，他们经验丰富，虽然无法出具权威的检测报告，但基本能够识别奢侈品的真假。不过，他们也不会轻易帮你验货，只有在你愿意出售商品的时候才愿意做这事儿。

小店大折扣肯定有问题

很多消费者选择代购商品愿意找大店，而有些小店的折扣要比大店大得多，于是有的消费者会图便宜而选择小店的代购商品。从事母婴类产品代购的店主崔女士告诉记者，无论大店还是小店，其商品质量都不一定有保障，尤其是小店推出的大折扣商品，那么就要注意了。

崔女士介绍，正常情况下，对于同样的商品来说，大店打折的概率要比小店高，因为大店不是完全按照需求进货，库存压力较大，它们可能会为了清理库存而对商品进行促销打折。另外，大店由于货物庞大，会要求对商品进行批量运送，有些走海上运输的大店会采用集装箱运货，由于海运本身价格就比较便宜，平摊下来，单件商品的运费比航空运输要便宜很多倍。所以，采取规模化经营的大店在运输成本上要远远低于小店，更能够承受低一些的售价。而对于小店来说，除在不计成本的开业初期或“冲钻”时期，是轻易不会打折的。如果有低折扣商品，消费者就得小心了，首先怀疑的就是仿货了。

仿品也能包装成“代购”

对于代购商品来说，任何东西都有假货或仿货。有些卖家会把国内生产的仿品寄到国外再根据你的订单寄回。如果是高仿商品，这样“远渡重洋”一番后，会更加让人们真假难辨。

吴先生介绍，这种情况主要集中在包之类的商品上。消费者最直接的破解方法就是索要商品发票。正常情况下，小店一般都可以提供单件货品的发票，批量进货的大店则由于多件商品共用一张发票，无法提供发票原件，但店家应该提供发票复印凭证。不过，即使能够提供发票，也不能保证商品是正品，因为现在有不少人专门出售海外代购单据，尤其是香港地区的发票，为了保护消费者隐私，拒绝通过发票来查询消费记录，因此也特别受卖假货店铺的欢迎。于是，消费者就要看价格说话了，卖家比当地售价高出5%是正常范围，如果价格明显低于海外当地售价，就得小心了。

海外商品多没退换服务

跟“支持专柜验货”一样，“7天退换”的服务也同样形同虚设。在不少代购网站里，大多数代购店主承诺，7天不满意退换货，但仔细咨询后就会发现，所谓的退换商品一定是已经运到国内的库存现货，因为从海外直接运来的商品几乎都是一次性交易，根本不可能将商品再邮回国外进行退换。

吴先生介绍，以代购家用电器、电子产品等海外商品为例，要是坏了的话，很难享受到保修服务。目前只有苹果产品采取1年以内无条件的全球联保，还有一些知名家电品牌，可以凭保修凭证在本地进行保修，而这仅是海外商品中的很小一部分，大部分海外商品，尤其是欧洲的专业化品牌，购买后只能在购买国进行保修，售后出了当地就很难有保障了。

为了吸引眼球，取得消费者的信任，也有少数代购商在商品价格中列入保修费用，还有的消费者为买个保障支付了保修费用。吴先生解释，即使是收取了保修费用，代购商也不会帮你把产品寄回购买国进行维修的，他们会以各种借口进行推脱。原因很简单，收取的保修费用远不够返厂所需的高额邮寄费用。

本报记者 孙明鑫 实习生 潘志英