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【C2CC传媒专稿 文/徐妙】如果你说在朋友圈,从未被微商、代购刷屏,我想要么你机智地不看他的朋友圈,要么你的圈子真的挺小。除了微信,在淘宝或其他平台,代购也已成为了泛90后们的心头爱。
为什么?
一是国际品牌的不断涌入,年轻消费群体接触到了更多品牌,品牌意识加强,更偏爱进口品等大牌;二是年轻一代具备井喷的消费能力,多元化的需求旺盛,国内满足不了其需求;三是价格比国内渠道(专柜)更有优势;四是认为海外产品质量就是比国内有保障。
作为近几年兴起的进口品购入渠道,“代购”既满足了消费者对进口品偏爱的需求,更多的是年轻消费者对购物形式的转变:更加个性化、定制化。
代购的多种途径
代购有很多途径,其中私人代购是我们较为熟知的方式,私人代购又分为海外熟人代购和职业私人代购。海外熟人代购往往需要一些契机,而职业私人代购则显得更为随性。
此外,官方代购也是代购的另一种形式,主要是一些大型平台网站,大致有以下4种途径:
1、大型社区论坛、贴吧;
2、综合电子商务网站代购平台;
3、专业代购网站,考拉海购、海外帮等平台;
4、银行支持系统+物流配送系统”式代购网站:如美国银行卡先锋VISA和知名国际物流巨头D H L合作开发的专门针对中国消费者的代购网站onenow。这些代购形式不需要中间人的介入,消费者依靠网络手段就可以完成购物。
性价比和新潮流是杀伤力
以记者身边的一位好友H为例,是一位典型的90后代购,品牌控,消费能力强,在微博、贴吧以及各大网站混迹多年,对各类海外潮牌了如指掌,自称美妆圈达人,经常搜罗国际潮牌还向周边好友“种草”各类潮牌护肤、彩妆以及服装品牌。
“我就是个资深的代购粉,我手里可是握有一票靠谱代购卖家。”H经常炫耀自己的代购资源。
“不是我不愿意在国内购买,这几年国内品牌的负面消息太多,让我很难对国货树立信心,而且国货也不能从根本满足我的需求,国外品牌更贴心、更时尚,能满足我挑剔的美妆需求。”
“同样的化妆品国内外差价相差1倍以上,服饰箱包等有时相差4倍甚至更多。通过代购,我还可以及时买到当季最IN的时尚彩妆、流行服饰,这是国内商场无法满足的。为了第一时间拔草,代购当然是最好的选择。”
翻看她的朋友圈,从彩妆、服饰、零食到保健品、电子消费品、奢侈品,甚至母婴行业,基础的海外产品代购,都能在这里找到。
也正是由于像H这样庞大代购粉的存在,职业私人代购蔚然成风,成为近几年颇具发展潜力的新兴职业。
年轻职业美妆代购的心声
微博博主bbgillian是一位职业代购,人称“代王”。大概是因为代(购)多了,所以就成了代王。代王最主要代购化妆品,当然也不时上新潮流服饰、包包等产品。
作为一名职业代购,代王几乎围着她的主业转。一是微博背景都是彩妆,增强个体属性;二是通过微博认证,提高出现在热门微博里的几率;三是显示淘宝店名,提高销量要有多重出路。
像代王这一全球购代购卖家,拥有着丰富的渠道资源,其每天都发布产品买家秀,25万的粉丝量让她每天发布的产品几乎都抢购一空。
除了像代王这样的“大神级”代购,我们身边更多的是像L这样的代购卖家。
L今年22岁,进入代购圈半年多,主要代购日韩的护肤彩妆。
据L透露,自从做了代购后,便会在朋友圈、微博等可以发布视频的软件上发布自己的化妆视频,并拥有了越来越多的粉丝。
通过朋友人肉带回或邮寄的方式,L仅代购化妆品这一项,每月的流水就在20000到25000元之间,利润在8000~10000元。
“我大学同学中几乎30%都在做代购。除去人工、运费等成本,代购还能让我们小赚一笔。”像L这样的90后选择这样的途径创业并不少,“我大学专业是小语种,周边的朋友几乎都有外国朋友,就一起合作代购,购买产品的也几乎是同龄人。”
代购也有灰色地带
代购虽然成为了追求进口品的“任意门”,但其存在的灰色地带也不容忽视。2015年11月16日14点19分,腾讯视频上传的《韩国电视台主动承认:假化妆品只卖给中国》的视频在朋友圈疯传,让不少代购牵涉其中。怕买到假货、关税成为了代购们的心病。
代购存在一定的风险,但仍抵不住代购粉的热情。据贝恩咨询预计,2015年代购市场的规模为340亿至500亿元左右。这一数据反映出,对年轻消费者而言,代购还是极具有吸引力的购买渠道,需求量巨大。
引入进口品牌 能满足他们的消费需求?
一边是年轻人品牌意识的不断增强,消费能力渐长,一边是国内供需错配,国内产品满足不了新一代需求,成就了代购的火热市场。
近年来,在中国化妆品市场,外资品牌不断渠道下沉,在国内三四线市场相继设立专柜,进入CS渠道,当地的消费者也能购买到欧美、日韩等国际大牌。而诸多本土品牌看到这一旺盛的需求后,希望通过以引进进口品的方式,吸引新生代的注意力和购买力。
引进新的进口品,也面临终端落地难的问题:一是进口品引进难,动销更难。对于现阶段的进口品,需设置合理的代理机制,以主动寻找货源为主,且在货品供应方面,要避免经常断货等问题。二是国际大牌产品进驻难,雅诗兰黛、迪奥等国际品牌在百货渠道的价格并没有优势,活动折扣力度也不大,倒逼较多消费者选择代购等形式。
此外,渠道商们也想靠进口品吸引更多的年轻消费者进店购买,一些终端店仍在摸索探求中,而有些则找到了自己的方式。
以Bodystyle为例,创立2006年,经过近10年的发展,已在浙江、江苏、河南等省市发展至80多家门店。其特色在于不做国际大牌,更热衷具有消费者口碑的小众单品集合,买手制、客户定制都是其服务的一部分。
除了产品定制,Bodystyle十分注重客户的体验服务,避免了代购渠道无法体验的缺点,又可以直接购买无需等待。此外,还开通店铺微信号,及时上新单品,让消费第一时间购买到心仪的进口品。Bodystyle的时尚小众品牌模式,是进口品引入的又一选择。
据尼尔森公司发布调查报告显示,“泛90后”正凭借较高的消费信心和不断壮大的经济实力,有望在2020年成长为中国的主流消费人群。而在成为主流消费人群之前,他们已经成为了各大品牌“讨好”的对象,只是对中国本土品牌来说,似乎还需要找到更有效的办法。比如,研究代购为什么受年轻人追捧,企业如何扬长避短,将其优势转嫁到品牌自身,既满足年轻消费者对进口品牌偏爱的需求,又能快速捕捉美妆潮流趋势并传递给消费者,让其购物形式变的更加个性好玩。
不为模模糊糊的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力。
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