朋友圈代购买到假货，怎么办？

互联网时代，谁的微信里没有几个代购呢

你可曾对他们朋友圈

精美的产品、高性价比的价格心动

剁手之后，买到假货怎么办？

江北新区法院告诉你~

案情简述

张先生经朋友介绍，添加了李女士的微信，李女士声称可以代购正品奢侈品、箱包、饰品等。2018年，李女士通过微信聊天向张先生推荐某名牌手表，原告支付了1700元购买了这款手表。2019年，张先生又在李女士的推荐下花费6380元购买了某名牌包。

2020年，张先生在专柜看表时，发现在李女士处购买的手表与专柜卖的同款存在明显差异，遂将手表和包的真伪进行线上验证，验证结果为仿品，李女士矢口否认拒绝退款，在沟通无果的情况下，张先生遂诉至新区法院。

审理过程

经审理查明，根据双方的微信聊天记录，张先生与李女士存在买卖合同关系，李女士应向张先生交付符合双方约定的正品手表、箱包，但其无法出示购买单据、刷卡记录、退税记录等能证明案涉货物为正品的证据，而张先生通过在线验证、官方验证等方式，得到的鉴定结果均为案涉货物为仿品。

经新区法院主持调解，双方自愿达成协议，解除买卖合同关系，李女士退还张先生8080元货款，张先生返还案涉手表、箱包。

法官提醒

微信中的买卖行为是依靠社交工具来进行，属于第三方网络平台的买卖行为，缺乏相应的监管，应谨慎选择。如确实需要代购，首先要结合生活常识、经验等充分了解商品，且在取货的第一时间进行真伪鉴定。其次，要注意保留购物凭证，在形成买卖关系时保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证，来降低购物风险。

同时，提醒各位消费者，在微信朋友圈代购需谨慎，如果朋友圈代购商品与商场正规渠道的商品价格差距太大，消费者请谨慎购买，切不可贪便宜。

近年来，随着互联网消费规模的不断扩大，消费市场出现了一些新型消费纠纷，在国际消费者权益日来临之际，在此倡导消费者积极理性维权，保护自身合法权益，提醒广大经营者规范经营行为，共同创建健康和谐、充满活力的消费市场环境。

做好消费维权工作事关广大消费者的切实利益和“消费双循环”国家战略的顺利实施。新区法院将一如既往高度重视消费维权工作，致力于打造和维护健康和谐，充满活力的消费市场环境，服务保障“消费双循环”战略。