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近年来,随着访日游客数量急剧增长,加之部分游客大量“扫货”并非自用,而是做代购生意,因此日本化妆品愈发供不应求。销量激增虽为化妆品企业带来真金白银,但屡屡被清空库存间接导致老顾客不满,代购引发的附加问题也得由化妆品牌“背锅”。近日,日本化妆品公司纷纷采取限购措施,以保证正常库存,防止代购不当牟利。
资料图:某免税店柜台中国消费者人头攒动 CNSPHOTO提供
据日本《朝日新闻》报道,2018年2月,日本芳珂(Fancl)旗下所有直销店贴出中日双语告示,宣布单人单周内只能购买10瓶芳珂卸妆油。芳珂先前发现,中国人大量购买卸妆油,将其运至中国境内出售,而代购过程中产生的商品保存及使用问题最终都归咎于芳珂本身,严重损害了芳珂品牌形象。
无独有偶,日本高丝集团子公司奥尔滨早已从2017年年末开始对热门产品实行限购。例如规定单人每日仅可购买一瓶奥尔滨渗透乳。
此外,2018年2月,资生堂也在银座等专柜实施限购。据资生堂公关方面人士称,此举旨在保障多数顾客利益。其实,从2015年起,随着访日游客数节节攀升,产品供不应求,日本化妆品专柜业已开始限购。
事实上,不仅是日本化妆品牌,去年韩国一众化妆品制造商也提出了免税店“限购令”。
韩国《亚洲经济》消息,在中国团体游客锐减导致韩国免税店受重创的背景下,中国代购一度成为弥补业绩损失的“救命稻草”。但就在去年9月6日,包括韩国大型化妆品集团爱茉莉太平洋在内的多家制造商提出了对免税店化妆品限购的政策,消费者最多可购买同一品牌内的5-10件商品。
对于这一举措,韩国分析人士认为,代购者在韩国免税店购买化妆品,然后拿回中国销售赚取差价,这会对韩国化妆品品牌形象带来负面影响,因此采取限购措施。
这种类似的限购政策,会对代购行业产生多大的影响?在2016年,有媒体对此进行采访,其中一位靠“人肉”背商品的专业代购称:“影响也不会太大,毕竟订单量也没那么大。”
(综合自:环球网、中新经纬、北京青年报)