福建云霄 【农村电商助推乡村振兴案例】云霄县：“电商+”创新举措 助力乡村振兴

福建省漳州市云霄县电商办坚决贯彻落实习近平总书记“电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。”的重要讲话精神，通过电商和乡村振兴之间“修路搭桥”，让“绿水青山”触网，为“金山银山”接单，探索出一条行之有效的电商助力乡村振兴新路径。

一、背景情况

云霄县原是福建省级扶贫开发重点县，辖9个乡镇（场）和1个工业开发区，有186个行政村（社区），总面积1166平方公里，人口42万。

受新冠肺炎疫情影响，曾供不应求的优质农产品，面临着客商进不来，农特产品出不去的局面，产品销售难，刚刚脱贫的群众面临因疫返贫的风险。云霄县委县政府及时吹响战疫助农的战斗号角，云霄县电商办应声而动，以勇创新、强举措、优服务开展工作，把传统枇杷节首创改为线上枇杷节、举办线上科技大讲坛、以党建引领企业弘扬社会责任、培育农村电商带头人销售产品，确保丰收不愁销路，排除了脱贫户因疫返贫的风险，带动数千脱贫人员和农村低收入人口增收致富，努力以长效机制巩固拓展了脱贫攻坚的成果，助力乡村振兴。

二、主要做法

（一）“电商+”线上枇杷节 在全省率先把传统“节会”改为线上举行

2020年2月，开春第一果枇杷熟了，负有中国驰名商标的“云霄枇杷”因疫情陷入销售困境，传统的枇杷节也无法举行，棪树村村委吴素华忧心忡忡地说：“去年这个时候，我们这里有几十个外地来收购枇杷的客商，现在只有三个，再这样下去，群众的收入就泡汤了，脱贫户很可能就要返贫了。”

云霄县电商办了解到这个情况，及时向领导汇报，取得领导的支持后，在3月6日把连续举办5届的枇杷节“搬”到网上，云霄县电商办通过直播、微商、短视频大赛等网销形式，推动枇杷线上线下销售“火力全开”，副县长李娟“直播带货”为云霄枇杷网上造势、网上促销。

在全省开启县领导为农产品直播带货先例

副县长李娟在线上枇杷节直播带货

在福建电视台介绍巩固拓展脱贫成果、助力乡村振兴经验

吴素华也亲自转战网销，为当地枇杷代言，成了“网红”“枇杷姐姐”。“我们让村民将枇杷采摘好，在家里预先称重装箱，将姓名、电话和重量写在箱子上，每一户家庭派一名代表将包装好的枇杷送到固定的收购点。这样既可以避免人员聚集，又可以让村民的枇杷得以售卖，真正做到无接触收购。”吴素华说。

“枇杷姐姐”在线上枇杷节直播带货

有了这波枇杷网销热的加持，枇杷的价格由原来的每公斤6元提升到了每公斤10元，枇杷销往全国各地，供不应求，通过线上枇杷节解决了销售难题，枇杷果农保住了收入，脱贫户得以没有因疫情返贫，也有的果农通过一波热销，收入不减反增。

脱贫大学生吴慧婷也是这波热销行情的受益者，吴慧婷接手了自家枇杷网店，加入了主播培训群，开启了微商卖果的创业之路，帮着因病行动不便的父亲卖枇杷，她的事迹上了新华社新视频频道，她激动地说:“通过免费培训我学会了直播和开网店，线上枇杷节让我家保了收入。”

（二）“电商+”线上科技大讲坛 线上开展助农活动

云霄县电商办了解到果农缺乏种养技术的指导，迫切需要产品保鲜技术和加工技术，取得县领导支持后，开设“线上科技大讲坛”，由市、县农业农村局派出科技特派员蔡建兴、陈天佑、张玮玲、张茂盛等讲解种养技术，以新颖的方式在线为上万名果农等送上技术提升攻略的丰盛“文化套餐”。

县科技特派员陈天佑在线上科技大讲坛直播授课

福建省石饭头电子商务有限公司经理蔡燕红分享如何解决荔枝在快递运输途中保持新鲜的经验，蔡燕红说：“荔枝快递保鲜是个难题，我们研究了很多年才攻克，是我们公司赚钱的独家秘笈，但通过保鲜能帮果农把产品卖得更远，我感觉很有成就。”

漳州市嘉利王食品有限公司总经理许宝海、漳州市德润康茶叶有限公司总经理张太顺也分别介绍产品加工成果膏和茶饮的技术，通过线上科技大讲坛为群众指导和解决实际问题，深受群众欢迎。

（三）“电商+”协会+党建 发动以购代捐

面对疫情，云霄县电商办联系县光电电商协会党支部，光电电商协会党支部加强党建工作，发挥党员在关健时期的战斗堡垒作用，发出倡议书，引导企业弘扬社会责任，22家电商企业带头以购代捐，捐赠12.6万元购买下河杨桃，通过邮政公司提供免费运输，由县领导带队慰问医务等抗疫工作者，医务人员感动地说：“这时候能记得我们，我们再怎么拼也是值得的。”云霄县中医院、农信社、广大的医务人员和群众纷纷投入以购代捐的活动中，通过扫捐赠企业的二维码网上下单，带动了杨桃销路，有效地促进了果农增收。

企业弘扬社会责任，以购代捐，慰问一线防控人员

（四）“电商+”引导企业弘扬社会责任 促进一产接二连三

云霄县电商办积极引导企业开展助力乡村振兴活动，福建省支点农业发展有限公司在云霄县电商办的促成下，积极弘扬社会责任，开展销售帮扶活动，前期由于经验不足，销售农产品亏损了很多，整个团队信心不足，总经理郑志雄压力山大地说:“再这样我们公司撑不住了。”

云货入厦门鹭岛

云霄县电商办认为有必要把支点农业公司培育成助农企业的标杆，以此带动其他企业参与，通过协调，帮助支点农业公司将云霄的杨桃、老金枣、百香果、青枣、果糕、罐头、淮山等消费帮扶产品整合进入省扶贫办指定的消费帮扶平台和厦门“鹭岛”，助销产品200多万元，由于云霄产品的质量有口皆碑，顾客不仅纷纷复购，慕名到云霄旅游观光。支点公司既帮助了群众增收，也提高了销售额，其他公司受到鼓励，也纷纷投入战“疫”助农活动中。

云霄县电商办还积极引导电商企业开展农产品网货化、标准化、品牌化工作，促进农产品出村上网，推动电商企业开展一产接二连三工作，通过引导企业弘扬社会责任，从长效机制帮助解决农产品的销路和加工难题，促进群众增收。

三、重要成效

云霄县电商办紧跟县委县政府工作布置，围绕“党建+电商”，以“战疫情、强举措、优服务”开展脱贫攻坚衔接乡村振兴工作，电商扶贫工作入选了国务院扶贫办征集的“全国电商扶贫50佳案例”（收编在红旗出版社《中国样本》）和福建人民出版社出版的《脱贫奔小康的福建经验》。

在认真总结经验的基础上，以“电商+”系列创新举措创新，培育长效机制带动脱贫人口和农村低收入人口增收致富，促进特色产业提质增效，推动实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，得到了中宣部、商务部、人民日报、新华日报、新华社政务智库、中国商报、中央电视台、省商务厅、省电视台、福建日报、海峡导报、漳州市委、市政府、闽南日报、漳州市电视台、今日头条、新浪网等媒体的表扬、肯定和报道。

云霄县电商办因在云霄电商扶贫工作中发挥了重要作用，2021年5月获得了福建省省委省政府授予的脱贫攻坚先进集体的荣誉称号。

（一）培育一批网销新农人和带头人

去年以来，云霄县电商办通过联合多个相关部门组织返乡青年、农村宝妈、电商初创团队等培训1000人次，村民通过培训变得“能说会道”，以淳朴的乡音、身临其境的种养直播，让数据成为新农资，手机成为新农具，直播成为新农活，打造了一批接地气、有特色、叫得响的“白菜GG”“昏古七”“荣少”“乌山妹”“支点阿君”等农村主播人设，培育了一大批会直播、擅销售的网销新农人。

乡村田野直播间新农人直播带货

大量的农村电商带头人和新农人把云霄县100多种山海产品卖的风生水起，销到全国各地，确保了群众的收入，排除了脱贫户因疫返贫的风险，带动数千脱贫人员和农村低收入人口增收致富，巩固拓展了脱贫攻坚的成果，助力了乡村振兴。

（二）巧借农村电商 实现金融进村服务

为解决偏远农村地区群众小额取现难的问题，云霄县电商办积极主动联系云霄农信社，提出农村电商与金融服务“联姻”。依托农村电商覆盖广、物流快、网络全、需求大的特点，与物流配送中心和农村电商服务点合作，成立小面额人民币物流配送服务点，截至2021年7月底，累计配送小面额人民币1849次，金额1659.64万元，回笼硬币156次，金额9.26万元，兑换残损币19.22万元，实现“农民足不出村”可享受小面额兑换服务。

（三）电商交易额增长 带动增收和就业

电商办积极联系云霄邮政、顺丰等快递公司为农产品优惠快递费，降低农产品网上销售成本，促进网络销售的扩大。邮政公司今年至今帮助农产品进城运输67.15万件，销售价值达2350.25万元，并按照寄递区域不同给予资费优惠1-2元/件，同比去年降低快递费用30%。

云霄下河乡农户正在打包网销杨桃

2020年云霄县全年电商交易额32.31亿元，网络零售额达16.03亿元，收件量640.54万件，派件量2880.04万件。2021年上半年电商交易额21.66亿元，网络零售额达9.42亿元，电商企业总数达300多家，纳入限额电商企业14家，电商从业人员6000多人。2021年上半年收件量250万件，同比增长68.36%；派件量910万件，同比增长22.24%。全县电商交易额实现稳步增长，带动了群众增收和就业。

（四）为农产品贴上“通行证” 借助品牌实现增值增收

结合云霄39枚地理标志商标，电商办努力为电商企业和群众使用地理标志提供服务，给农产品贴上地标“通行证”，不仅为山海产品提供品牌和增值服务，也带动了销售，年销地标产品20多亿元，帮扶数千脱贫人口和低收入群众稳定增收。

四、经验启示

（一）勇于创新

疫情当前，云霄县电商办围饶县委县政府布置开展工作，勇于创新，分别开展了线上枇杷节，在全省率先把传统“节会”改为线上；根据群众的需要，在全省创新举办线上科技大讲坛，开展线上助农活动；全省创新创立“田野直播间”“电商四个一工程”，即打造一个直播人才孵化基地、建设一批乡村田野直播间、培养一支专业直播团队、培育一批网销新农人。通过电商+创新举措，帮扶了群众增收，有力地助力了乡村振兴，大多创新举措在全省起引领作用，得到各级领导肯定。

（二）党建引领企业弘扬社会责任

疫情当前，听党指挥，加强党建工作，发挥党的战斗堡垒作用，通过云霄县光电电商协会党支部发出倡议书，引领电商企业带头弘扬社会责任，火速组成“爱心助农团”，通过以购带捐抗“疫”助农；鼓励企业开展销售助农活动，促进电商企业通过开展农产品网货化、标准化、品牌化工作，帮助农产品出村上网，推动电商企业开展一产接二连三工作，努力帮助解决农产品的销路和加工难题，助农增收。

（三）五大服务助力乡村振兴

积极开展“妈妈式”五大服务：

1.人才服务。电商企业普遍存在人才缺乏现象，云霄县电商办及时联系厦门大学，漳州职业技术学校、云霄职校与电商企业对接，形成校企合作，到职业学校召开专场招聘会，为电商企业输送相应的人才。

2.金融服务。根据电商企业资金需求，云霄县电商办及时出面协调银行，帮助一家亲、好农康等“一产接二连三”企业及时解决生产资金问题。创新开展“电商快递贷”工作，萱宝贸易、支点农业、农云链等多家电商企业取得了银行的授信，银行通过互联网数据为企业提供无财产抵押贷款，帮扶企业渡难关、做大做强。

3.资源服务。积极帮助电商企业对接资源，联系海峡导报、闽南日报等媒体及1688、京东、淘宝、厦大盘中餐、闽商惠等资源与电商企业对接，帮助电商企业发展。

4.培训服务。结合新兴的商业潮流，通过“e上云霄”等方式为电商企业、创业青年、返乡大学生、职校学生、妇女、教师等开展直播、短视频拍摄制作和小程序推广的培训，培养大批电商人才。

5.销售服务。帮助电商从业者、农民和电商企业销售对接，把产品推给电商企业和直播人才销售，帮助电商企业线上线下对接，组织电商企业参加“e上云霄”“漳州产、全球销”等展会，推动农产品出村进城，走向全国、走向世界！