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安全员难干
上面千条线,下面一根针。
安全员既要做好企业安全生产主要负责人的顾问、参谋和助手、现场管理的裁判和执行教练、企业安全生产工作的监督者、安全活动的协调人、全员安全培训顾问、属地管理的参谋、助手、咨询、顾问、还要是员工的良师益友以及解决矛盾冲突、以及各种关系协调者。
因此,对安全员的要求不简单。
安全员既需要具有丰富的专业知识,必须具有丰富的管理能力和技巧,还要和本部门领导沟通,要争取高层领导的支持,也需要争取企业各部门以及所管理对象(员工)的支持。不仅如此,安全员尽管权力很小,还必须纠违罚过,对“三违”现象铁面无私,六亲不认,做抓安全监督安全生产的得罪人的“黑包公”,因此,人在江湖,身不由己,安全员人难做,事难办,一个字,就是“难”。
这不,安全员不受老板待见。
这不,安全员被属地部门厌弃。
这不,安全员被员工群殴。当然,也有安全员打人的。
安全员被施工工人群殴
这不,安全员好事沾不上边,坏事先挨大板。
这不,安全员待遇最低,干活最滥。
这不,安全员就是事故责任背锅侠。
为什么?
世界上90%的问题都是不会沟通导致的。罗胖罗振宇也曾说过,80%的问题,都是因为沟通的问题。很多人在职场中混不好的原因,就是自己在公司里不擅长说话造成的。
会说话的安全员,工作路上就少了几块绊脚石;而不会说话的安全员,则给本人筑起了一道道围墙。
问题是,安全员都在说话,又有多少人善于沟通、善于和领导沟通?
安全员为什么要和领导沟通,善于和领导沟通?
2014年《安全生产法》第二十二条规定了大家耳熟能详的、生产经营单位安全管理人员的七项职责。
(一)组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案;
(二)组织或者参与本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;
(三)督促落实本单位重大危险源的安全管理措施;
(四)组织或者参与本单位应急救援演练;
(五)检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议;
(六)制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为;
(七)督促落实本单位安全生产整改措施。
安全员作为企业安全工作的兵头将尾,要落实好这七项职责,和员工、属地管理部门、领导包括企业主要负责人的沟通必不可少。
其中最重要的是,必须取得上级领导的支持,才有可能完成组织或者参与本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为;督促落实本单位安全生产整改措施这3项重要职责。
否则,没有领导的支持,生产部门怎么能因为耽误生产而安排员工参加安全培训,员工怎么能愿意在上班时间以外参加安全培训,员工是企业主要负责人七大姑八大姨,如何能坚持己见,不讲私情、制止和纠正其三违行为?更谈不上处罚。没有资金、没有人,如何能落实隐患整改措施?
安全员职责不能落实的问题,90%是因为不会和领导沟通导致的。
成功的安全员需要企业各级领导和各个部门的支持,尤其是高层领导的肯定和支持。其实,领导支持安全工作的程度取决于安全会给他带来多大的利益,高层领导的支持是做好安全工作的开端。
这,就需要安全员善于和领导沟通。
领导难以沟通?其实很多时候是你不会说话
一部分安全员除非迫不得已,平时都不会主动跟领导沟通和交流的。一般是见到领导绕着走,能躲就躲,或者一见领导脸就通红,自己想的有很多,遇到了领导脑子一片空白。
一部分安全员认为,沟通不就是说话吗?我会说话,我就会沟通。实际上,这是对沟通最深的误解。
一部分安全员认为,我和领导沟通过了,但无法沟通,很难沟通啊,要钱没钱,要权没权,要人没人,领导不支持,啥事也干不了。
萧伯纳说过:沟通最大的问题就在于有人认为已经沟通过了。
领导难以沟通?其实很多时候是你不会说话。
说话是一项综合实力,代表着你的情商,体现着你的思想、素养和眼界。不论是在职场还是日常生活中,一语不慎,满盘皆输。
在安全生产监管问题上,不懂得和领导高效沟通的安全员,很可能会因此错失一个又一个机会,一次又一次被委以重任的可能……最终拉开和其他人的差距。
事实上,现实中,安全员都在说话,但不是很多人都善于和领导沟通。
和领导沟通有方法,能力可提升
沟通是一门技术,是一面艺术,也是学问,是有方法可循的。和领导沟通,也是有方法的。
1、必须和领导建立和保持亲密关系
人生的困扰,说到底,十之八九,问题都出在人际关系。和领导沟通的能力强不强,很大程度上决定着你与领导关系的紧密性。要寻求领导支持和升职加薪,必须想法设法和领导建立好保持亲密关系
人际关系学专家戴尔.卡内基说过:一个人的成功有15%靠专业技术,而85%是靠人际关系技巧。
我们知道,非正式沟通效果永远好与正式沟通。所谓非正式的沟通也就是我们通常说的私下沟通和私人沟通,这靠的就是私人关系。
2、尊重领导,适当拍马屁
有人把“善于沟通”理解成“圆滑、世故、讨好”,但从他们的身上,我们或许能看到——懂得沟通的人,不是圆滑,而是想让大家都体面,都开心。很多人说:我的领导就是一个傻逼,我尊重不起来。但是,既然他是你的领导,一定有比你高明的地方,你就应该尊重他、欣赏他,含笑“认真”倾听他的“废话”,也应适当认可领导的管理方式。
作家莫里斯曾说:要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话。
职场三分做事,七分做人,我们做事要低调谦逊。说好话,能说到别人心里的一门艺术,也是学问,会说话的人能在成功的路上快很多。
适当拍马屁是必须的。每个人都爱听好话,你、我,领导都一样。如果太心高气傲,恃才傲物,最后的结果无非两种:第一:上位(0.9%的概率);第二:被打压。
3、换位思考,讲究说话方式方法
和领导沟通,要依据领导的个性,领导的喜好,领导的风格,领导的修养,领导的地位,领导的身份等等因素。本来就没有什么固定的方式和标准。
沟通无定式,最关键的在于了解,了解领导的关注,自然就知道如何沟通。也就是说,你对领导的了解有多少,你的沟通效果就会有多好。
在沟通的时候,不能只站在自己的立场,要学会倾听、换位思考,既不能当好好先生,马屁精,也不能过于直接,不走大脑。失之一语,差之千里。
即便遇到一个相当开明的老板,他愿意倾听你对公司的看法和建议,也尽量避免知无不言,言无不言。应学会站在公司和老板角度,从大局出发再谈你的想法和改善安全生产工作建议,沟通之前做好充分的准备;讲话要简明扼要,表达确切和完整,重点突出;应避免与领导进行辩论,对每个问题都要争出一个是非对错来打脸领导,更要避免把自己的意见强加于领导,有时即使领导错了,也要给对方留有台阶和面子。
4、积极主动,提升业务能力
再会拍马屁,事情做不好,不能解决问题,也没有什么卵用。所以,要提升自己的业务能力,让能力说话。
沟通技能是你核心业务技能的能量放大器,没有这个放大器,你的埋头苦干、你的核心业务技能并不见得多值钱。
安全员不仅要说话,还要善于和领导沟通
沟通不是一件简单的事情,但是掌握了一套方法和沟通的精髓,你也可以很快成为沟通达人。
所谓情商高,就是会说话。会说话的人,人生都不会太差。不会说话人,真的很吃亏。有多少安全员败在不会说话沟通上,又有多少人安全员会说话会沟通,改变了他的的命运,步步高升,工作如鱼得水,受用一辈子。
安全员不仅要说话,还要善于和领导沟通,这样才能可以走出目前工作困境、并改变自己未来的命运。
作者:舒文艺,安课网 CEO;王连民,山东豪门铝业安全总监。