创业路上的那些事

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2016年01月06日 11:25网站管理员110

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创业路上的那些事

创业开始，生存是最重要的，要确信是否短期能够见效，时间一长，人的心态就会变坏，就容易失去同盟，就容易流失员工和人才，所谓树倒猢狲散，不能说别人不道德，毕竟每个人的理想理念不同。

一、关于创业的理解

首先我要说的“创业”这词的理解，我觉得创业就是开创新的事业，从商业角度讲的事业，无外乎有这两种：

一种是传统行业的创业，比如街头开个小店，或者开家贸易公司，这种商业模式已经是非常成熟的，只要按常规的套路来走，看别人怎么做，基本就是依葫芦画瓢就行了。例如街头开家服装店，无外乎就是街头店面选址、谈租金转让费，招一两个伙伴，去上游渠道进货，路边发传单，然后就可以开张做生意了。

另一种便是新商业模式的创业，你发现了一些用户痛点，市面上还没有相应的解决方案，然后你想出一个能解决痛点的产品或者服务。在这个过程中，没有任何可以参考的现成模式，你自己得摸着石头过河，当然成功率相对于传统行业是低非常多的，话又反过来说，一但你成功，那就是大满贯的收入，可能让你提前几十年就能退休了。

老非这里所讲的创业的产品开发，便是第二种创业。

由于是开创一种前人都没有做过的事业，所以坑自然是难免的，老非不会以说教的形式来糊弄大家，先以自己的案例来讲吧。看过老非文章的人都知道，老非曾经是一个失败的创业者，在过去几年中，开发过十几款的产品基本都失败了，今天我以其中一个失败案例来展开分享：

二、我的“旅管家”失败案例

2012年2月份的某一天，老非去我亲爱的丈母娘那混晚饭吃，然后她拿出来电脑里的excel问我一些操作上的问题。在此说一下背景，我亲爱的丈母娘虽然很早就退休了，可是在她这种年龄中能相对熟练操作电脑的实在不多，在此赞一下，她当时在帮朋友管理鼓浪屿上一家非常著名的家庭旅馆。

要我看的是用excel表记录的家庭旅馆的订房数据，每个格子代表一间房间，然后用“插入批注”的形式说明这间是什么人、什么时候、多少钱订的房。我忽然觉得这是一个商机——为什么不做一款SaaS(Softwareasaservice软件即服务)版的家庭旅馆管理平台呢？那时光鼓浪屿就有上千家正规和不正规的旅馆了。

于是，作为书呆子的我开始行动了，首先我去书店、网上找把所有有关家庭旅馆的书籍买回来看，甚至还包括《中国客栈小史》的历史材料，台湾书店买的几本关于台湾、日本的民宿舍的书，当然还有一些酒店计算机管理的书籍。看了1个月左右——好吧，我仿佛听到读者轻微的一笑了。

这还不够，我还进厦大图书馆网络，把所有有关民宿、客栈、家庭旅馆关键字的学术论文、学位论文全部下载下来，啃了1个星期。好吧，我已经听到你的笑声更大了。

当然，相对务实点的事我也做了，我大概又花了1个月左右时间，准备了一份Word版的商业计划书，涉及到我们公司的SWOT分析、产品及服务、商业模式、市场分析、竞争分析、风险分析、实施规划、财务预测等等，上百页——当然一直在添加内容，没有最终完工。

更为务实点的事我也做了，我拉上亲爱的丈母娘对家庭旅馆的事问长问短，也找了一些做旅馆的人聊天。

同时，我还在国外找同类型的软件(国内还没有)，终于找到美国一家叫的平台，顿时信心大增——找到爸爸啦!因为中国很多互联网项目以前都是先在美国找个老爹，然后抄回来。同时，我也在网上下载了国内几十款的小型酒店单机版的软件，一一安装试用。

在4月份，终于开干了，我是这么做的，分两条腿走路——一边让技术团队做原型，把美国的老爸先抄着做;一边找了个公司原来做销售的小伙伴去做市场调研。

同时为了“大力”支持这个产品，我花了1000刀从英国人手上买了inn360.com这个域名，然后还专门为此配了台全新的服务器，放在国内最贵的cn2双线机房。

产品原型3个月左右出来了(因为我们公司是技术外包出身，技术是没问题的)，可是市场开发却不尽如意。我们的那个市场小伙伴也刚毕业1年，人是蛮拼的，可是经验不足，市场开拓的非常慢。我呢，除了去过一家关系比较好的旅馆聊过一次以外，其他时间我天天呆在办公室坐阵指挥。

一转眼到了2012年底，除了几家关系比较好的旅馆有在用我们平台外，其他市场推荐基本上没有进展。

2013年初我作了反思，认为是团队不行，于是又专门请了一位产品经理来负责这事，而我呢，依然坐在办公室高高在上——再也没有出去跑客户了。

在接下来的一年中，产品推广还是没有起色，每个客户都有自己独特的需求，都说要我们改了什么什么功能之后才会用。再后来，团队内所有的人都没有信心了，然后……就没有然后了。

这两年，市面上多出来了很多同类型的产品——蕃茄来了、客栈通、好栈友等等，当然，江湖上再也没有我们所谓的旅管家——国内首款小型旅馆管理平台的踪迹了。

好了，悲伤的故事讲完了。

三、针对这个坑的教训

那次失败后，我还不知道自己输在哪里，后来看了《创业者手册》和《精准创业》等书后，同时看别人是怎么做的，我才知道自己错在哪里了——看过老非上一篇文章的人都知道，老非当时是个视觉型和触觉型的人。

根据我现在的认知，来分析一下这个案例我错在哪里，我相信很多人也在犯我当年一样的错。

●创始人不能坐在办公室当老板

创始企业创始人千万不能把自己当高高在上的老板，初次创业时，公司其实事情不多的，创始人应该每件事都要亲历亲为，因为只有你做过了，你以后才知道如何指导别人，才能知道团队成员做的对还是错，才知道要找怎么样的人来顶这个职位。

当然在公司快速上升期，创始人的时间精力和知识经验肯定会跟不上公司的发展，到时你就无法亲历亲为各种事，得把小伙伴们培养起来，或者外聘职业经理人来打理各种专业事务。

所以，正像《创业者手册》里扉页里讲的：走出办公室!

●用户需求不是自己意淫出来的

虽然你发现了用户的痛点，可是你不能坐在办公室自己意淫想像，由于每个人的家庭背景、生活习惯、教育经历、工作性质等等各种不同，所以你只能代表你自己，不能代表绝大部分人。

因此，千万不要“我以为”应该这样，“我以为”应该那样!而是应该在用户中测试到底真正的需求应该是什么。

●产品开发和用户开发要并行

技术型公司很容易犯这么个错误，认为只要把产品打磨好，用户会自己主动找上来，在“双创”如火如荼的今天，市面上从来不缺点子，不缺产品，即使你的产品在同一品类中是首发，别人要快递复制你的产品非常容易。

因此，要产品开发和用户开发并行，在做产品开发的同时，用户也是需要同步开发的，按摩尔的《跨越鸿沟》所说的，你得在产品开发的同时，快速找到创新者和早期采用者作为你的种子用户，产品经过种子用户验证后，再想办法找大众用户大规模的复制推广。