买表不能只是关注价格！售后保修有时比价格更重要

任何品牌手表的保修范围只针对机芯，外观配件则不在保修范围内。另外，人为的损伤是需要收费的。

不过有时摔坏了表，只要外观无明显损伤，还是可以免费保修的。

手表的保修跟其他商品不太一样，唯一官方认可凭证是保卡而不是发票。购买手表时一定要注意保卡是否有效，是否支持全球联保。

保卡需要盖章，且没有过期，上面的型号以及唯一识别码与手表背面的信息需保持一致，如图中三个黑色方框中的内容。

下面就来谈一下斯沃琪集团旗下手表的售后保修问题。

首先就不得不提到大名鼎鼎的纳沙泰尔。

上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司，简称SMH，隶属于世界钟表业巨头 :瑞士斯沃琪集团，是一家专注于手表维修服务的公司。

它为斯沃琪旗下所有已在中国登陆的品牌提供维修保养服务，包括宝玑、宝珀、欧米茄、浪琴、雷达、Union、天梭、美度等18个品牌。

纳沙泰尔售后服务中心分两种：官方直营和官方授权。全国各城市查询地址如下：

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官方直营服务中心

目前在中国有五个，分别是上海总部，北京、沈阳、广州、成都分公司。这五个维修中心负责维修保养斯沃琪旗下所有品牌手表，范围涵盖全球所有国家和地区销售的正品表。

不论是海外代购，或是香港购买还是其他渠道，不论是天梭、美度、浪琴还是欧米茄等等，只要保卡有效且不是人为损坏，直营中心都是免费保修。

如果不方便上门送修，也可以采取邮寄方式，如图：

官方授权的服务中心

这个就很多了，基本各大省会城市都有设点。对于浪琴、欧米茄，大部分授权点都只看保卡，不论你哪里购买的，都会受理。不排除个别授权点有特殊情况，建议上门送修前电话咨询是否受理非国内（非本地）购买的表。

注：有些授权点很奇葩，必须本市购买的才受理，就算国内其他城市的专柜购买的手表，也不受理。

天梭是个显著的例子，作为入门级机械表的代表，可能是因为保有量太大，为了保护专柜的利益，有些授权的服务中心不受理本店（本市）外销售的天梭表。以武汉为例：

如图蓝色部分就是所谓的地方保护主义。有六家授权中心，其中四家不受理其他渠道的天梭表，红色框体的两家可以受理。

记住：去任何服务中心，不要说是网上购买，就说朋友送的即可。因为有些品牌是禁止网上销售的。

如果你在国内专柜买的手表，出现问题后可以直接找柜台，记得带好发票和保卡。

不论问题大小，基本所有柜台都会回复你说需要返厂，而且时间很久。

主要因为专柜是没有能力识别和维修故障，即使最简单的问题，也要帮你快递到纳沙泰尔，因此一般都很慢。

如果想快速解决问题，可自行联系上文中提到的服务中心。

基本国内专柜表任何服务点都会受理。

最后强调一句，保修期内，出现任何问题，都要在官方指定售后服务中心维修。

如果在其他任何未授权的机构开盖后，就不再享受联保服务了，切记切记。