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我是从16年下半年开始接触代购这个行业的,可以说市场已经饱和了我才刚起步,但我内心是不怕的,因为我人品好,做事也靠谱,所以亲友们很快成为了我第一批忠实粉丝,我也慢慢敲开了这个行业的大门。
我之前做了两年跟妆师,专业做新娘造型的,所以一开始我就没做代购们都喜欢的母婴产品,而是定位的护肤美妆。化妆品的类别非常丰富,回购率也是非常高的,各年龄层的人都可以成为你的客户,所以如果你想做代购,建议你从护肤化妆品开始着手。当然,也要做好吃苦的准备,因为代购没有你想象的那样轻松。
第一:身体素质一定要好
第一次去日本时,是我姐带着我去的,她也是代购,做了好几年了,我跟着她混放心的很,因为我路盲,如果一个人走那种不认识路标的路上,肯定是会迷路的。下飞机地铁后,为了多省出点时间,连行李箱都来不放,就这样拧着行李直奔高岛屋免税店,我一般就是对着下单的清单买,我的客户还好,因为基本都是熟人介绍,或者认识的,对我信任度还是很高的,但是我得不停的排队不停的买,然后回复各种问题。到了晚上我们已经跑了三个商场,买了三箱货,估计是我第一次去,各种事物都觉得新奇,回到民宿后依然很兴奋,觉得一点都不辛苦。第二天,第三天一直就是这样不停的买,每天晚上买满几大袋子后(日本药妆买完后都会用胶带装好后封口),我们就要拖到物流点去发国际快运。到第四天晚上,我把货扛到物流点,已经是半夜2点多,实在是扛不住晕倒了,物流点的小姐姐马上给我冲了一杯维生素饮料,我才缓过来,所以,身体一定要够好!
第二:如何找客源
朋友圈应该是最好的开始,你身边的人都知道熟悉你,信任度和忠诚度都是很高的,只要东西是正品,也确实能给她们带来优惠(比他们自己去专柜买便宜),就会帮你转介绍,客户就是这样慢慢积累的,也不要急功近利。说起朋友圈要重点说一下,适当的广告是可以的,不要频繁去刷,特别是你刚做这行时,千万不1. 要随意乱刷屏,做只会刷广告的机器人,不要觉得你只有发广告别人才知道你这里有什么卖,因为朋友圈大多都是熟人,所以她们只要有这方面需求,就会主动去问你。我觉得给人真实感,又能切实的帮到别人是最好的。
2. 社交平台,比如QQ群,里面有很多宝妈,宝妈的需求量也是很大的,而且这个群体是一个潜在客户群体,你只要在这方面有自己的见解,懂的比较多,是很容易获得妈妈们的信任的。百度贴吧和豆瓣这些也可以很好的找到客户,但是现在这些地方做广告的也非常多,流量虽然大,但是也需要自己去仔细筛选。
3. 网络直播,现在人气最旺的地方,只要你有才艺,或者是懂得产品,会销售,这可以说是最好的平台。
找客户的方法是特别的多,重要的是要有自己的方向和目标客户群体,找准这两点,做起来就会轻松很多。
第三:货源
我的东西都是在免税店占一大部分,另外一部分来自专柜。免税店里如果量大,优惠力度还是可以的,所以我经常和我姐拼东西,或者是几个同行一起拼团。货源是最重要的,如果你自己都不能保证东西是否正品,那你是没有底气的,所以,宁愿贵点,也一定要在正规的商场购买,这样你后续的售后才不会那么累。所以我一开始是不赚钱的,因为除开路费和生活费,加上最开始经验不足,有时辛苦跑一趟,利润就几百块钱。但这就是一个积累的过程,你赚不赚钱,客户有时心里是有数的,在她觉得你帮了她时,她就会主动帮你转介绍。只有信誉好了,生意才会好。
第四:过关
比起过海关,我更能承受在异国他乡拖着行李箱的辛苦。因为国际邮费特别贵,很多时候我都是拖着两箱货过关的,为了省邮费!这时就要心里素质特别的好了,过关也是有讲究的,我一般选在大家都是拎着大箱子的人后面走,这样被叫进小黑屋的几率会小一点;然后一定要乘着人多的时候,跟着大部队一起过,这样海关来不及一个个检查,也就会相对安全!
说一些小细节,就是在算账这方面,有时候订单多了也会搞混,还是带一个笔记本记下来比较方便,在客户问价的时候也更容易翻出来报价,不过这都是一开始的时候,到后面熟悉了价格都记在自己心里了。
当你的客户多起来,就要开始维护这些客户的关系,让他们成为回头客。那就要展示你与别人的不同,代购行业水深,光靠拼价格,是打不过假货的,所以服务和专业是很重要的。为什么你的客户就只找你买东西呢,取决于你的服务态度,对于买东西的人来说,他在哪里买都是一样的,对于卖东西的人来说任何一个客户都是自带资源的潜力客户,所以要维护好每一个客户的关系,每天要抱着手机准备好回复微信,别让客户找不到人。偶尔再做做活动,送给客户一些小东西,比如采买的时候多带一些小样回来,送给客户都是很好的维护方法。
像我自己做化妆品方面的代购,平常也会学习一些这方面的知识,只有自己真正的懂,了解产品,客户才会在需要时第一时间想到你,做客户的皮肤管家,帮客户解决实质的问题,这才是一个代购最应该做的事!
正品代购不容易,操着白粉的心,赚着白菜的钱,但是选择了做,就一定做好!只要坚持,就一定会有收获!
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