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导读
“魔高一尺道高一丈”,随着网购的普及和化妆品销售渠道的拓展,不法商人制假造假的“技术”也在不断更新升级。今天,财妹就为大家八一八近几年比较常见的造假手段。
CBO记者 张慧媛
商人求“利”,天经地义,可就有人在赚钱的道路上动了歪心思。
古时候的假货,主要以“掺假”为主。铁齿铜牙的纪晓岚在其《阅微草堂笔记》中就有这样有趣的记载:买双鞋,鞋腰是硬纸糊的,鞋底是棉花与布缝制的,下场雨全毁;买块墨,回家才发现原来是泥做的,只是外表涂层黑漆;甚至晚上买只烤鸭,居然还是泥做的,外边用纸糊住,染上颜色再涂层油!
可以说,有买卖的地方,就有假货。化妆品则由于一则仿制成本低,二则市场广阔、有利可图,三则不似药品那样具有强烈危害性,因而成为造假的重灾区。
早先,化妆品多在实体渠道售卖,造假一般也是以“以假充好”为主。江苏美诚日化总经理黄国祥在接受《化妆品财经在线》采访时就告诉财妹,目前,实体零售遭遇寒冬,门店老板都为怎么转型升级“想破了头脑”,再加上售假违法成本高,国家打假监管严格等因素,门店老板鲜有铤而走险的,但“不排除三线品牌可能会有”。
故随着网购、海淘、代购等新消费形式出现,近几年,明显可看出化妆品造假现象转移至线上。不法分子为了跟上时代步伐,在源头、运输方、售卖方等多个层面,着实下了一番“苦功”。
>>>1、直接造假,以次充好
这一类型的案件作价方式简单粗暴,即直接从源头上明目张胆地作假。这样制作出来的化妆品,不仅假,还假得“理直气壮”。
不久前,网易美学发布一条SK-II难辨真假的视频,视频揭露仅在广州就有多家可以“以假乱真”的OEM代工厂。甚至有工程师坚称,他的SK-II原液与真品相似度可达90%,甚至是100%。知情人爆料,订单量非常可观。其销路一般是线上。
>>>2、过期货品,重新贴标
比起直接售假,此类造假方式显得比较“有良心”。随着化妆品消费风的兴盛,许多消费者有囤货的习惯,一不留神,化妆品就过期了,不法分子此时便从消费者手上低价收购过期商品。
也有一些渠道商或者门店,直接将销不掉的大量库存转手卖给造假贩子。经过重新贴牌加工,这些过期正品,摇身一变,成为新鲜出炉的正装品牌,流入线上线下各个渠道。
同时,进口品也成为过期货的重灾区。进口品在原厂地出厂时,会有生产批号,一半由大写字母和数字组成,不法分子一是会将批号涂抹,重新喷码;二是抱着消费者看不懂批号的心理,制作一个假的国内常见的年/月/日生产日期。
就在10月份,雅顿国内授权经销商授权的一家淘宝店铺“ALin美妆”,就因出售过期雅顿胶囊,致使大量消费者使用后产生肌肤问题。雅顿官方并没有对大批过期产品是如何流入市场的给出合理解释,此举引发大量消费者对该品牌的质疑。
>>>3、“狸猫换太子”——真瓶配假霜
此番造假举动,是融合了前两条的“创新”之举。每年的化妆品产业都会制造出大量空瓶,除去自然垃圾处理流程,造假贩子也盯上了空瓶回收这个活儿。经过加工,再灌装假的化妆品,习惯通过外观别真伪的消费者很难察觉。
上月,武汉晚报就曾报道出,市民王女士发现某知名二手交易平台上有高价收购化妆品空瓶的行为。例如,一瓶原价上千的希思黎全能乳液,空瓶价格竟然高达140元,这一价位甚至超过一套平价护肤品。
财妹查阅某知名品牌财报发现,该品牌包装成本占比23%,原料研发成本仅占10%。这也难怪在上文中有造假工程师提到,自己制作的配方“与真品相似度100%”。
>>>4、稀释水乳,真假产品“对半装”
如果诸位客官看了上文后感觉到了心寒的话,这种造假方式也许能给你一点慰藉——卖的确实是真品,只不过是被“稀释了的真品”,或是真假参半的产品,也就是钱钟书所说的“局部真理”。
这种造假方式早在2010年前后就已出现。比如,2012年,浦东工商管理局查获涉嫌假冒某品牌护手霜2568支。某国际化妆品品牌经理透露说,有不少电商企业在拿到原样的化妆品之后,往往采用1:5,甚至1:9的比例稀释,随后将这种”半真半假”的化妆品注入代工出产的“假瓶子”里,以此牟取暴利。
>>>5、代购直播有猫腻,光动嘴皮子不扫货
经常出行的朋友在路过香港、澳门、上海日上、韩国乐天等任何一个免税店时,都能见到中国代购军团的身影。她们一般人前光鲜亮丽,人后拖着行李箱十万火急。
这样的代购还是令人放心的真代购,而现在财妹要说的是“光说不买假把式”的假代购。
不久前,微博代购圈曝出丑闻:某网红在澳大利亚某药房拿着口红面膜狂秀三个小时,最后什么都没买,被保安直接轰了出去。无独有偶,财妹朋友圈里也有这样的吐槽。所谓直播代购,绝无假货的某淘宝店主,在免税店直播又不买货,被忍无可忍的柜姐轰出。
说好的直播,却不买货,那他们的货源来自哪里?财妹细思极恐。
>>>6、当兰蔻遇上“兰蔲”,三无产品碰瓷大牌
也许你早已听说过“康帅傅”碰瓷康师傅、“3+1饼干”碰瓷3+2饼干等案例。但你见过“兰蔲”(山寨)碰瓷兰蔻(正品)吗?(请注意,财妹在写完这一段后就已经彻底分不清楚兰蔻的“蔻”到底怎么写了)
单纯的说,此类案件属于造假似乎不太正确,因为似乎只要经过工商注册,也不存在违法的问题。毕竟,碰瓷阿迪达斯起家的“阿迪王”,已经风风火火发展起来了,逐渐在摆脱阿迪达斯的影响,走上了自己的“智造”之路。
但是化妆品碰瓷,不止名称,还包括外包装和概念等等。这类现象常见于三无产品,或是微商产品等。在国家层面自主创新和开放创新两大旗帜的引领下,正规化妆品企业想要碰瓷,还是有点难度的。
>>>7、物流作假,订单显示在“美国”就真在美国吗?
除了在源头和售卖作假,最细思极恐的是快递行业也参与到售假的环节。
2016年开始,多家媒体报道,部分快递行业甚至可以帮助售假的商家制造假的海外物流记录。今年6月,包括顺丰、圆通、韵达、申通在内的多家快递公司就被曝出卷入了海淘造假售假事件。
具体手法是,物流公司提供境外物流如UPS、FEDEX等的运单,然后再用美国、香港等网点的代码登陆扫描设备。只要同时满足了这两个条件,物流信息就会显示货物是来自美国或者是香港的站点。甚至是伪造国外物流公司的官网,让顾客可以查询国外物流公司的单号,查看流转信息,达到欺骗消费者的目的。
财妹手记:
虽说“假作真时真亦假”是一种充满哲学意味的浪漫情绪,但在消费领域,造假有的只是对消费者权益的侵害,无论是何种形式,绝不能姑息。所以,我们也很欣喜的看到,在线上,以淘宝为代表的不少线上购物平台,正在不遗余力的规范网购流程,保证消费者能够享受优惠正品。
“人不信则不立”,生意的本质实际上是物物交换,在现在商业社会,人性是不可靠的,惟一可以凭借的,是“制度对违约成本的量化设计”。针对化妆品造假,但愿有更明确的制度来对行业进行涤清和规范,让“美丽事业”能够纯粹地消费者带来美。
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