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现如今,小样已然发展成一种经济业态,甚至成为了美妆集合店”百亿规模“的大生意。
对咱们消费者来说”几块钱就能拥有大牌自由“的快乐也让他们流连其中,乐此不疲。
在小红书关于“小样”的笔记已达168万篇,“花小钱买大牌”“几块钱买到的快乐”“实现大牌自由”成了小红书关于“小样”内容的热门关键词,为相关品牌和大牌小样集合店赚足了流量。
然而,有的人因为不足百元的价格实现大牌自由,也有人因为假货的存在白白被坑,还有越来愈多人表达了对“买正装送小样”形式的反感。
万万没想到,被90后和00后捧起来的小样,如今竟然呈现冰火两重天的极端场景。
那么为何化妆品小样的口碑如此两极,真假混卖的现象到底是真是假? 今天我们就来一起了解下。
01
全网爆火的小样经济
几块钱实现大牌自由?
如果有人觉得小样不过很“low”的行当,或者只是单纯地“大学生玩具”,那么言言劝你好好重新思考一下。
接下来就用数据让你看看,小样彩妆可是让不少人赚钱到手软啊。
从海外数据看,美国小样彩妆市场2018年就突破12亿美元。而在国内,主打小样的彩妆集合店HARMAY話梅和HAYDON黑洞,人家前两年的融资金额都轻松破亿。
HARMAY話梅在2022年就实现单店估值10亿的天价,公司总估值超100亿元。
由此可见小样彩妆是妥妥的百亿市场,仿佛都能看到钱在里面滚来滚去啊有没有。
▲图源:网络资源整理
高规模自然有高利润推动,2021年北京商报就报导过那种自制分装小样,以流行的雅诗兰黛白金粉底液为例,30元1g的售价使商家毛利率达50%以上
其中无论包装,物流还是其他成本都很低,因此售出450元产品可获毛利达200多元,妥妥的赚钱生意啊这下大家知道可不能瞧不起小样美妆了吧。
话又说回来,很多人不知道的是,小样的定义其实有两种。
站在消费者角度,小样可俗称“试用装”,往往是来自商家赠送的某件在售彩妆的5-20ml小份装,形式可以是香水、唇彩、水乳等。
▲图源:easamia天猫旗舰店
站在行业角度,比市场流通的标准包装体积要小的产品,就可以被叫做小样。因此曾经流行过另一种小样叫“香水分装”,直接从标准规格香水中分装一部分到小瓶子,也可拿出去销售和赠送。
▲图源:群星资本
行业内给化妆品小样有过定义:比市场流通的商品体积要小的产品就叫化妆品小样。
化妆品小样通常作为品牌营销的一种手段,线上和线下都有大牌选择赠送同款小样,而非直接降价,“加量不减价”已成为彩妆界的一种共识。网上随手一搜就能发现兰蔻的眼霜和欧珀莱的水乳小样,而且均来自官方促销。
▲图源:天猫兰蔻官方旗舰店和欧珀莱官方旗舰店
小样的历史据说也非常古老,在国际巨头们当年还依靠推销员上门推销的时候,小样彩妆应该就诞生了。
彩妆行业多年以来喜欢美女超模为核心制作梦幻广告,依靠营造美好愿景打动消费者固然很美,但毕竟化妆品是拼效果的产品,对消费者来说,试用小样获得的亲身体验远比隔着广告脑补效果好多了。
香奈儿2021秋冬美妆广告大片由意大利超模Vittoria Ceretti主演
▲图源:网络资源整理
02
小样彩妆
风评两极的产物
小红书,抖音还有微博等社交媒体,到处能发现热衷彩妆小样的年轻人。
“感觉不经常化妆的买小样中样足够了,既能防止过期,也能防止自己变心“
▲图源:小红书@Winnie
小红书博主@Winnie文分享的小样彩妆内容就分享着这样的评论,并且拿下1400多人的点赞,连博主本人都表示认可。
对于化妆频率较低,且又喜新厌旧的消费者来说,花大价钱购买正装彩妆既费钱又浪费,反倒是精致小巧的小样能切中喜好。
▲图源:抖音@三斤七七
其实,年轻人喜欢小样的理由可太多了… 花小钱用大牌,只需几十块就能成为SKⅡ,NARS,Bobbi Brown的拥有者,换谁能不心动呢?
作为回应,品牌方自然也积极参与。
根据下方新周刊对2022年双十一的调研发现,各大品牌的小样简直堪称“卖疯了”。
月销量低于1万都不好意思说话,科颜氏的抗老保衰体验礼盒,兰蔻的明星护肤极光系列体验盒都能月销5万+,柏莱雅售价9块9的精华面霜体验礼更是月销10万+!
▲图源:新周刊
而且,买完小样还能有下次可用的“回购券”,相当于一种满减优惠。至于效果,大部分体验过的都反映和正装没差,反倒是如果小样体验很OK的话,下次买正装就可大胆直接冲。
但是,如此好用又不贵的小样,背地里却能让无数女孩直呼化身大冤种。
其中一个大坑就是假货频出,许多大牌明明没有某款彩妆的小样,但他们却被不法分子盯上,狠狠地批量制造假货坑走大家的钱。甚至有人直接吐槽道“真的服了小样了,比男人的嘴都能骗”。
▲图源:Redian新闻
更何况很多买小样的消费者是第一次购买该单品,根本没有经验,往往被骗了也不知道。
担忧被坑自然就得去社交媒体寻求建议,抖音轻轻调研发现,“化妆品小样骗局”的搜索热度相当高。不难想象背后有多少人上当。
▲图源:抖音
更可怕的是真假混卖,进一步提升消费者分辨的难度,例如2022年3月HARMAY話梅就因此被罚88万元。在此之前小红书上已有不少声讨之声。
▲图源:中国商报
而且大家别忘了,除去品牌官方偶尔售卖的小样以外,大部分小样本质都是非卖品,实际有着严格的数量限制。
换句话说,如果有人售卖大品牌的小样时能量大管饱,而且数量稳定,本身就容易存在货源来源不清的问题。
▲图源:Unsplash
这里或许有小伙伴会问:“那能不能带上我买的小样去鉴定呢?” 这个问题很遗憾,答案是 – 不能。
早先2021年上海新闻广播就有记者采访多个化妆品专柜,品牌方的意思很明确,小样属于“非卖品”因此均不提供鉴定服务。
从他处自行购买的小样,遇到质量问题也无法向品牌方维权。
那难道小样市场就注定“假货多,维权难“吗?其实非也,因为出问题的关键还是在于渠道,不可控的代购,无官方背景的小店,才是事故频发之地。而针对小样产品的乱象,也不用焦虑,因为国家已经出手了。
2022年1月,北京查处首起化妆品小样违规经营案件
▲图源:北京日报客户端
03
野蛮生长后
小样市场终于规范
就像盲盒,医美,剧本杀这样曾经历野蛮生长过的行业一样,小样也终于迎来了有关部门的严格监管。
2023年4月7日,上海徐汇区市场监管部门发布全国首个《“化妆品小样”规范经营指引(试行)》,从标签标识、查验记录制度,产品定义等方面力求做到货真价实,做到质量可靠且有迹可循。
▲图源:徐汇市场监管公众号
这次徐汇区的指引是针对小样的进一步规范化,让可以钻的漏洞越来越少。
之前于2021年1月1日正式实施的《化妆品监督管理条例》,2022年5月1日正式实施的《化妆品标签管理办法》,就已经化妆品小样纳入监管。
明确即便是不到15g或者15mL的小规格包装产品,也应当在销售包装可视面上标注齐全的产品信息。而类似注册证书编号、注册人或备案人地址等信息,可以标注在随附于产品的说明书中。
▲图源:徐汇市场监管公众号
可以说只要是选择正规渠道,今天买小样被骗的概率是很低很低的。
虽然小样彩妆市场更规范了,消费者也依然爱买,但是依赖小样的彩妆集合店却已经遭遇生存危机。
名创优品旗下的WOW COLOUR接连关店,从300多家降至100家,而曾饱受关注的HAYDON黑洞也接连闭店。
▲图源:小红书@JUSTXA悦西安
言言身边还有西安的朋友在吐槽,说HAYDON黑洞那里设计好看拍照还很出片,本身就不贵的小样还能两件五折,那么多人来薅羊毛所以商家到底靠啥赚钱?
其实HAYDON黑洞的主要困境还不止低利润,更重要的没有品牌竞争力。消费者认可的是店里售卖的品牌,而不是HAYDON黑洞这家店,只要是价格合适的正品,消费者眼里谁都差不多。
▲图源:話梅官网
说到底,以上集合店的危机本质是商业模式的问题。
并非是消费者不买彩妆,也不是小样不受欢迎,而是企业自己走错了路,将本该免费赠予的东西变成商品,这本身就很有问题。
而且无论HAYDON黑洞,WOW COLOUR还是HARMAY話梅,本质只是赚差价的搬运工,消费者完全有能力绕过他们直接从美妆品牌手里购买。
▲图源:Unsplash
即便如今看来买小样依然免不了和奸商搏斗,拿脸做实验田的风险,但小样满足了人们“花最少的钱,体验更多的产品”的愿望。
除此以外而且还拥有携带方便、不易浪费、不容易过期等各种优点。在市场还没有替代品的情况下,相信未来小样市场依然会持续繁荣。
在最后想问问各位糖精女孩们,你们对小样彩妆的看法到底是怎么样的呢?欢迎在评论区留言哦~
监制:Phyllis
排版:熊仔
审稿:言安堂研究院
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