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新《电商法》正式实施已经月余,有不少人发现自己的朋友圈“清净”了很多,无论微商还是代购的广告都似乎销声匿迹了。更有媒体报道,一些曾经月入十数万的“电商从业者”开始转行,不少人在新年后四处面试,争取早日上班。
懂懂笔记近期接触了不少港货代购,想了解他们的近况,最终有几个人不约而同地给了一个信息,“你们应该抽空再到口岸看看去。”去口岸,能看到什么?
再次来到深圳罗湖、文锦渡通关口岸时,懂懂笔记发现那些携带港货商品的“水货客”确实少了许多。一整天,通关的大多都是往来香港采购自用婴儿用品、进口药品的普通消费者。
“港货代购消失了?呵呵,哪里会哦!人家只是换了一种方式存在罢了。”家住香港、深圳上班,每天都要在罗湖口岸通关两趟的Ivy爆料称,如今代购的玩法已经变了。
过去,不少港货代购在通关后都是将商品放到线上,通过社交网络或个人网店进行交易;如今,他们是在口岸或口岸附近的商圈,直接销售商品、现款现结。
Ivy表示,这一个月来尽管代购商品的整体规模小了,但代购的数量、通关的次数却有增无减。每天通关时,她总能在身边见到不少水货客,在口岸区交流采购和销售的“心得”与“经验”。
而那些曾经用来销货的社交、电商平台,则成了代购们与客户的“沟通”工具,用来通知顾客交易地点、商品类别,并同时收集用户群体的需求。
那么,如此实体化的“买卖”方式,能否逃过新《电商法》的约束?
“水客”兼代购,只做线下交易
“惠氏二段今天有,我十点左右到老地方。”
懂懂笔记曾在《新电商法实施之前,香港水货客的落寞24小时》一文中提及的“水货客”娴姨,这一个月来依旧带着她的小拖车,在香港到深圳之间频繁往返,忙着自己最熟悉的“生意”。难道,她也没有受到任何影响?
早上九点十五分,在接到一位老顾客的电话后,她匆忙出门赶去口岸,一边排队一边等待通关。“从元旦开始啊,我周围不少做微商和代购的人,为了避免风险都开始减少拿货的数量了。”
娴姨表示,有些商家直接转行,销售正规渠道的商品。而她则与很多“水货客”一样,直接在口岸充当起代购商家,通过线下交易的方式,将港货卖给那些有需求的顾客。“以后就是我们自己直接销售啦,没有中间商,没有差价!”
没想到,娴姨也知晓这句广告语。她坦言,“我很胆小啦,只用电话通知部分熟悉的客户,沟通效率很低啦。”过关之后,娴姨似乎并不想在罗湖口岸逗留,而是直接走向距离口岸不远处,金光华广场附近的一条羊肠小巷。
她表示,一会儿电话咨询、通知过的顾客,就会到这里跟她当面交易。“如今从香港采购过来的商品,大多还都是奶粉、化妆品、药品等需求较大的快消品。”
十点刚过,陆续有几个人来到娴姨所在的巷子里,由于很熟悉了,简单打过招呼后他们就蹲在小拖车前,仔细查看预定的商品。而娴姨也会在一旁摆好自己采购的一些需求较大的日用品,供顾客搭配购买。
“都一样的啦,你都挑包装靓的,一会别的人怎么办。”
面对个别顾客的精挑细选,娴姨显得有些不耐烦。她告诉懂懂笔记,如今不少线上商家已经不做代购商品了,因此她所面对的客源,基本上只在深圳地区,其中有不少是住在罗湖、福田等地的买家。
两小时之后,娴姨小拖车里的港货被陆续赶来的老顾客扫荡一空。而交易的过程,像极早期港片中,警察与卧底接头时那般隐蔽。大约到了12点多,娴姨才到附近的云吞店里,吃上了一顿简单的“早午饭”。
“有时需求突然增加,我一天还要跑上两趟,采购完大约三点半再回到这里,赶个下午场。”娴姨脸上多了几分无奈,感叹最近口岸查的严,商品无法携带太多,只能小批量、多次往返香港采购,感觉相当辛苦。
在吃饭间歇,她指了指路边走过的几个年轻人小声说,这些年轻“水货客”非常善用手机和网络,不是在某平台有好多的粉丝,就是号称几个号拥有上万好友。“不像我这岁数啥都不会,还需要靠电话和短信来联络。”年轻人善用网络工具,与顾客的沟通简便了许多,还能借此不断拓展客源,这让她感到很是羡慕。
港货、海外代购在新《电商法》实施之后并未“消失”,只不过换了一种生存方式,在口岸继续进行生存。像娴姨这类上了年纪的“水货客”,往往只能依靠熟客维系生意。而年轻的“水货客”们,则通过各类社交和短视频平台,继续挖掘着新的代购需求。那么,这种从线上转而只做线下的代购方式,就能规避新法规的限制了吗?
加强线上互动 只因线下最保险
“现在都不用线上交易了,你怎么界定我是不是做电商?”
在朋友的引荐下,懂懂笔记在皇岗口岸结识了一名自称“刘姐”的资深“水货客”。她告诉懂懂笔记,自己是四川人,老公是香港居民,因为还没获批赴港团聚资格,她这一年多来经常与丈夫分居两地。
但正是这样的现状,让她自然而然做起了港货代购。这一个月来,老公每天都会从香港采购客户需求的商品,通关与她交接。而曾经从事四年多代购的“刘姐”,如今依旧能够通过代购群、好友群“一呼百应”。
“新电商法实施以后,在线上交易既然不合法了,我们只能变通着继续做咯。”她将懂懂笔记拉进了一个代购交流群,并叮嘱了一些规矩,其中最重要的一条是代购交易只能通过线下完成。
目前,客户们需要什么港货商品,会提前一天在群里和她沟通。而她每天下午,才会公布第二天线下交易的时间和地点。如果商品数量少,她会选择在口岸附近的路边;如果商品数量多,就选在附近的大型综合体里面。
“我有十几个群,很多都是宝妈,每周那些进口奶粉和尿不湿都是最抢手的。”除了代购群以外,她还常常通过一些流行的短视频平台拓展业务,而且强调深圳客户优先,且只做线下交易。
当然,这些规定也都是无奈之举。新《电商法》实施后,彻底退出线上代购行列的她,损失了大量过去几年积累下来的客户群,尤其是老家附近地区的老顾客。因此,她也在考虑,未来几个月可以尝试通过快递给沿海一线的老顾客发货,而且结算方式也会以线上转账、到付的方式为主。
“辽宁、山东这些地区就没办法了,只能在未来通过区域代理的方式落地。”刘姐表示,如今口岸有不少“水货客”都在元旦之后转做线下代购了。而部分实力雄厚的代购,甚至搞起了“物流”买卖。“他们不少人购买了厢式货车,每天都是十几辆车往返珠三角地区送货。”
刘姐对此颇为羡慕,表示上有政策下有对策,只要市场有需求,“水货客”也好、代购也罢总会有出路,“最多就是换一种生存的方式。”
虽然这种线下交易过程难以监管,责任难以界定,但代购商品的销售价格,也因此水涨船高,实际上还是会影响到很多人的购买积极性。
“嗯嗯,无论价格多高,部分买家还是想让家人、孩子用上进口商品。”刘姐信誓旦旦地表示,目前相关法规实施后对于她的收入影响并不大,有的只是交易方式上的改变而已。“他们都不嫌麻烦,大老远开车赶过来,我更不怕麻烦咯。”
那么,这部分消费者对于进口商品的需求,到底有多执着?
不远千里取货 这是有多执着?
“四罐S26二段,四提帮宝适中号。”
“两瓶狮马龙,三瓶喇叭牌正露丸。”
“......”
从早到晚,刘姐的代购群里对话就从没停过。任何代购需求,都可以编辑完发到群里,等待她回复确认。而确认之后,买家就等通知到指定的地点进行“交易”了。
而这些顾客,大多都是刘姐的老主顾,也十分熟悉香港代购能够购买到什么样的产品。从日用品、化妆品再到食品,可代购的产品应有尽有。而买家通常也是和身边好友凑单,到了一定量就一起购买。
“明天上午十点半,依旧在口岸旁边的客家餐厅对面,嗯嗯,老地方。”每次刘姐在群里分享第二天交易的地点时,总会有不少顾客表示,地方太远、不好停车、很不方便。
确实,有部分家住龙岗、龙华、宝安的买家,距离口岸区域很远,其中更不乏不会开车的中老年人。但为了能拿到代购商品,有些买家会一早搭乘地铁、公交车,来到指定的地点进行交易,尽管颇有微词却是风雨无阻。
“明天最晚能等到几点,我开车从梅州过去,要好一会呢。”其中代购取货距离最远的,当属一位昵称为“嘉茂”的群友,在加为好友之后,他向懂懂笔记抱怨,明天要从梅州开车赶到深圳皇岗,来取代购的十几罐婴儿奶粉。
近一个月来,他认识的几个代购都不敢在线交易、快递发货了。因此,为了家里几个月大的“二宝”,以及表妹家一岁大的女儿,他只好一次采购大量奶粉、尿不湿,然后驱车前往深圳口岸“水货客”聚集的区域取货。
“真的很麻烦,而且也不是很便宜了,但是心里踏实啊。就算商场里进口的版本也怕买到山寨。”嘉茂坦言,早在大女儿出生时,他就曾在大型商场里购买到了山寨版的帮宝适纸尿裤。因此,他和身边不少宝妈、宝爸一样,都坚持在选购婴童用品、家用便药时,首选“人肉”通关代购的进口商品。
尽管近一个月来很多代购的奶粉和纸尿裤价格开始上调,但依旧难以浇灭嘉茂这些买家的热情。有群友在群里表示,如今代购日韩欧美等商品渠道受限,香港、澳门就成了最容易采购到进口商品的地区,只要找到靠谱的代购,他们的购买需求几乎不会减少。
进口商品采购需求如此旺盛,也就难怪“水货客”们变着法子,都想通过线下交易的方式,在政策法规收紧之前,多赚几笔。从目前的局面来看,新《电商法》实施使得大量微商、代购的乱象得以消除,但相关的消费需求并未受到影响。
正所谓上有政策、下有对策,代购之所以从线上重新回归口岸区域,其中有多少是消费者对于市售商品品质的无奈?又有多少人认真想过,为何代购这门“生意”总是野火烧不尽,春风吹又生?
“电商法管得了网店、代购,但我现在没有在网上卖东西呀。”在提醒娴姨,这种方式也可能涉嫌走私时,她指了指身后长长的通关队伍,满脸憨笑地说到。
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