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做代购怎么起步?新手如何做海外代购?说到代购,也是这四五年的事,应该说现在还是一门不错的生意,我个人认为是可以弄的。海外代购、直播售货都是不错的项目。
新手想做香港代购具体应该如何操作?本人10个亲身经历借鉴。
身边越来越多的人做起了代购,待业的、兼职的、无业的,不得不说收入是真的,很可观。一开始待业全职做代购时,真的体会到了万事开头难,真的没有单。
那段时间吃泡面吃到,后来好几个月看到泡面就吃不下饭,一路走来,现在可以一个月保持在5万的收入。回想起来,虽然这是一个衍生行业,但是做代购真的有很多知识点。
一个新手想在香港做代购,你需要了解的真的很多。下面是根据自己的亲身经验整理出来的,希望对大家有帮助。
一、心理准备
刚开始做代购的新手,要做好足够的心理准备。没有稳定的客户,单少收入微薄,如果是上班之余做还好,如果是全职代购,收入方面要做好心理准备。
一开始需要花很多时间在上面,全天在线,因为你不知道顾客什么时候找上你,熬夜是家常便饭。
介绍产品,不停的被要求发图,因汇率有浮动要时常更新价格,有时候你解答了几十个问题之后,对方就消失了,要有付出心力却徒劳的心理准备。
要时常更新朋友圈的产品图和反馈图,还有可能被屏蔽,要有被人讨厌的心理预期。
二、你的用户群体是谁?
你必须要知道,你的用户群体是谁,什么年龄阶段,会买什么产品,什么样的产品对他们更有吸引力,你如何与其他代购竞争,怎样拥有自己的核心竞争力。
比如说母婴用品的宝妈群体,美妆护肤的年轻女性,电子产品的男士用户,他们的生活习惯、购买力、行业和在意的重点都不一样。必须要站在用户的角度去考虑,才能拉近与用户的距离。
三、如何获取第一批用户?
第一步就是放下面子,。代购日常工作除了带货,就是发朋友圈、QQ空间、微博,晒各种产品图,并且不能屏蔽同学、家人、亲戚。
很多新手一开始会不好意思发朋友圈,纠结亲戚朋友会怎样看待自己,其实没必要,每个行业都有自己的规则,职业没有高低贵贱。
新手最忌讳的就是怕别人知道,因为身边的每个人都可能是你的第一批用户。比起陌生人,他们更相信你,只要保证正品,又比官网便宜,没有不买的理由。
香港的东西物美价廉,很多朋友都在用港货。毕竟化妆品、护肤品是80%的女性都需要的产品,所以一定要在朋友、七大姑八大姨身边做好宣传。
越是认识的人越是更好做。一旦反馈好,他们会主动为你带来新客户,产生裂变的效果。
那么朋友圈都要发一些什么内容呢?
作为一个新手代购,一i的那个要学会利用自己的人脉资源。想要不被别人屏蔽掉,文案质量一定要高,所以开始一定要放一些能吸引目标群体的信息。
比如nike球鞋、香奈儿口红、YSL唇釉今天五折啦,比内地便宜多少之类的。
四、在产品方面要专业
对于产品效果、适用肤质、价格对比、爆款产品、版本的更新迭代,都要时刻了解第一首资料。
而不能在顾客询问时,还没听过,搞不清楚是什么产品,会显得很不专业。其次要根据顾客需要,推荐最适合最划算的,而不只是根据顾客指定的要求下单,因为有很多顾客并不熟悉产品。
如果没有亲自使用过,就要去了解产品的适用肤质,而不是盲目推荐。适当的推荐一些会给顾客更多的信赖感。
五、树立好的口碑
有了第一批用户后,需要做的就是经营好第一批用户,给一些适当的优惠和小样,通过他们为你进行口碑宣传。
除了物美价廉之外,还要有负责任的服务态度,这将会是你和其他代购的竞争力之一。在贴吧等一些平台进行推广,但是一定不要发垃圾帖。
诚信和信誉,对于一个代购来说是致命的问题,一次假货直接会影响到客户。新手代购一定要学会分辨真伪,避免假货,不然失去客户还要自己赔钱。约好的发快递时间一定要守信,守时、诚信,才能树立好的口碑。
六、了解香港打折促销信息
香港很多大牌都会经常有促销,比如圣诞购物季、店庆之类的。大型的促销每年有两次,夏季的5月份和冬季的11月份。
促销时很多产品都是超低价,了解这些信息才能够买到更多性价比更高的产品,不仅能做好用户的口碑,还能带来更可观的利润。
七、熟悉路线
新手一定要提前熟悉香港的商场、专柜、店铺、连锁店以及一些偏僻的更低价店铺。对于代购来说,美妆店、药妆店的连锁店是首选货源地。
首先,因为遍布各大街小巷,成本比商场专柜低的多,自然便宜得多。其次,大型的连锁品牌,都是上市公司,几百家门店,不会卖假货,香港查的很严的,假货根本存活不下去的。
最后,这些店铺都已经有30年以上的历史了,有稳定的进货商,不会有假货。熟悉路线可以在去之前有一个合理的路线规划,节省更多时间和心力。
关于地址的话,推荐莎莎、卓悦、卡莱美、万宁等,别去专柜,很贵。
八、不要排斥同行
虽然有竞争关系,但是不要排斥同行,尤其是做得很好的同行,毕竟每个人有自己的圈子,中国市场那么大,竞争关系没有那么突出。
而且你可以看看同行的朋友圈和推出的活动,偷偷学习,毕竟每个人都是自己摸索,要一个代购把踩过的坑告诉你,也是不太可能的。
九、打折卡
打折卡是每个代购必须知道的,打折卡是满一定消费额才可以办理的,但是打折卡可以积累积分换取礼品,可以赚取更多差价,长期下来,利润很可观的。
十、快递问题
对于新手来说,快递也是一个很重要的问题。建议选择顺丰,毕竟除了价格优势之外,速度也是服务质量里很重要的一项,对于收到货的用户来说会是一个惊喜,会让用户觉得你更专业。
这是我做香港代购一路走来的亲身经验,刚开始做代购时遇到各种问题,没有人指导,都是自己一路摸索过来的,这篇总结,希望对新手香港代购有帮助。
新手如何做海外代购?谨记9个重点2个雷区
现在是海淘热潮,各种平价推荐,大牌种草,换季时各大品牌不断推出新品,也满足不了市场上的需求。
港代还算是简单易做的,但是港代竞争太大了。当天来回的路程,身边的人去玩一趟,你的单都可能会减少。
所以身边越来越多人想要了解海外代购。
路程较远,各个国家的各种平台,每个都是一种外语。了解起来麻烦,做起来也麻烦,门槛更高了。
海外代购门槛高的同时,竞争更小、市场更大、利润也更多。
那么,新手如何做海外代购呢?
这里有一份海外代购新手必知清单,是我一步一步走来的亲身经验,希望会对你有帮助。
1、货源
港代、微商和海外代购都不一样,不能先确定用户,然后根据用户的需求去找产品。
做海外代购,首先你要有货源,不管是亲自出行带、托朋友寄还是平台代购。
海外市场太大,不确定性很大,风险也很大,在生活圈找到用户容易,在全国各地确认一个国家、一个品类、一个供货商,还要保证正品,真的很难。
2、获取第一批用户
身边没有固有的大批量受众,也不要紧,货源是第一步。
先有货源,根据货源去找受众,在用户经常出现的地点进行推广。
线上或线下,推广出去,就获得了第一批用户,后期反馈得好会形成一个裂变效果。
对于推广,线上可以通过集赞送礼品和优惠券的方式,线下可以扫码送礼品,这都是新店开业和代购们宣传的合适方式。
在贴吧等平台进行推广,但一定不要发垃圾帖。
货源是海外代购的起点,是基础,如果没有货源,就不要漫无目的的想着做海外代购。
3、专业度
时刻在线。代购的工作环境就是流动的朋友圈和对话框,时刻在线是一个代购的自我修养,买东西的人大多时候是冲动的,如果没有回复可能就去别家了。
所以做代购,建议全职做,时刻在线也是专业度的一部分。
熟悉产品。海外代购要比港代的要求门槛更高,由于位置、语言等因素,顾客对于不同产品的信息知道的更少,很多人会要求推荐,所以要求代购对产品特性、价格、口感、适宜人群等很了解。
自己熟悉才能推荐更合适的,才能让顾客相信你的专业度。
专一才能专业。每个品类都有自己的目标人群,尤其是海外代购的新手,由于顾客少,就会有扩大品类扩大人群的想法,这是不可取的。
海外代购的品类不能杂,过多的品类只能增加劣质产品的几率,质量更不好把控,也会增加自己了解更多产品的难度,过多必然不精。
想要扩大销量只能从推广入手,切忌一开始把自己标签做成个“杂货铺”。
4、树立口碑。
拥有第一批用户后,口碑是非常重要的一步。
信誉,是致命的问题,一次的假货和恶劣的态度都会影响到用户的信任度。
新手海外代购一定要学会分辨真伪,不然会失去顾客。
除了物美价廉之外,不定期给一些优惠券和小样,负责任的态度,都是你在用户中扩散得因素。
5、信息的及时更新
现在产品丰富,各个品类的更新换代都越来越快,除了把握产品的真伪,还要及时掌握不同版本不同包装的信息,新品、新款是能促进消费者消费的一大动力。
关于不同节日或者活动的打折信息一定要及时跟进,尤其是像黑色星期五、圣诞节这样的日子,拿货能省很多。
但是,不要独享这么大的差价,低价要在顾客那有一个低价的反馈,如果不是奢侈品在这样的日子都可以通过走量来增加利润空间。
6、不要排斥同行
这里的同行包括不同品类的海外代购和同个品类的海外代购。
对于海外代购来说,同行是很重要的伙伴,是合作关系不是竞争关系,市场太大了,还不至于到竞争的地步。
而且同行的朋友圈和推出的活动都是你学习的对象,毕竟要一个代购把踩过的坑都告诉你也是不可能的。
如果是不同品类的海外代购那就更好了,互不影响,还可以相互推荐,实现双方的合作共赢。
7、支付方式
支付方式是很重要的一环,跨境的信用卡支付方式,每个海外代购都必须知道。
海外代购还有一点很重要,准备支持海淘的双币信用卡,也可以是全币种的信用卡。
V卡和M卡几乎是全球通用的,甚至在第三国家畅通无阻。
在美国网站购物,一张AE卡是必不可少的,比起V卡和M卡,AE的成功率更高。
但是AE卡目前只有在中行、招行、中信等少数银行可以办理,并且部分银行办理门槛比较高。VISA就像是中国的银联,VISA国际组织目前是世界上最大的信用卡国际组织。如果你经常在澳洲和亚洲消费,办一个就很有必要。
打折卡也是可以提高利润空间的。打折卡可以积累积分换取礼品,长期下来可以省下很多,但是打折卡是满一定消费额才可以办理的。
8、熟悉路线
对于海外代购的新手,熟悉路线熟悉市场很重要。
除专柜外,有很多连锁品牌是正品的,价格也会随着不同地理位置而有差别。
遍布大街小巷的店铺会比专柜和市中心更便宜。
熟悉路线可以事先有一个合理的规划,在购物途中可以节省很多时间。
9、了解海外代购流程
(平台或本人、买手)挑选下单、了解邮费、税费,并付款;
代购平台将产品发出国外,经过国内中转,或者代购平台直接发给顾客;
如果是奢侈品类或者是小件类,可以自行带回国,然后邮给顾客。
10、雷区
流程看起来很简单,中间有很多雷区要注意的。
雷区一:
自行购买的话,要掌握辨别真伪的技能,尽量买那些可以有防伪标志的产品;
平台购买的话,最好不要经过平台中转,以防在网上回收正版化妆品的瓶子,灌入假的内容,重新包装,当作正品。防止掉包。
雷区二:
自行购买要小票。出现问题可以找商店处理,不然自己要赔偿顾客还会失去顾客;
平台购买还要搞清楚,是不是最终价,很多商家用低价吸引顾客,看上去很便宜,后面会告诉你,运费,关税,代购费,算下来比专柜的还要贵。
雷区三:
从国外寄回来的物品因为耗时久,中转,货物丢失也是会有的事,一定要及时联系快递公司,无论是什么物品,都会按照申报价值和邮件保险进行赔偿。