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多日不来,竟然有很多顾客也在知乎玩耍,真心谢谢你们的支持,我先说一点,警察这么做没有异议,是符合国家法律法规的。尽管在处理过程中有很多很多..............你们懂得,我来这里是因为,第一看看有没有大神帮忙指点一下以后应该怎么做,第二 单纯的来寻求安慰,因为大环境都是如此,别人没出事,我出事了,况且我的还都是正品,还出事了,所以我宝宝我心里憋屈,来找安慰了!
事件出了一点戏剧性的变化,稍后我会来详细说!
看了很多留言,也有很多同行,除了关心我的,还有很多关于化妆品真假的争论,我想在这方面还是有一定发言权的,入行10年(但是我工作的时间投入的精力是别人的2倍,相当于别人的20年),欧美,日韩,不管高端还是小众化妆品都有一定了解。这个行业绝对不是你做了几天代购,你做了几天微商就可以断定整个行业的真假,你的地位决定你的眼界,而你的地位则是日复一日,年复一年在这个行业打拼的时间所累计出来的,即使到现在,很多顶层的行业知识我也不了解。
很多以前我觉得不可思议的事情,在现在看来也习以为常。随着入行时间越久,对这个行业了解也越多。
所以说,可以根据自己的经验发表自己的看法,想法,但是切勿一概而论哈
然并卵,等我这几天忙好了,我会详细写文章,把自己这几年的经验分享给大家!告诉大家为什么有价格这么低的正品!
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以下文字写于2016年2月21日下午15点15分,因为换键盘的原因,错别字,不通顺的句子蛮多的,如果有人有兴趣看的话,发现错别字和不通顺的句子告诉我下,我修改下,谢谢!
我想我是病了,是的,我在边听着野子,边哭写下这些文字,我不是矫情,我是真的不知道应该怎么办,我伤心,我难过,我想找人倾诉,但是我不敢,但是如果这样下去,我会死掉的。知乎上没什么人关注我,我来这里倾诉一下,就当自言自语吧,如果有专业的人能给出指点,将感激不尽。
我先介绍下自己,80后,男,单身狗,淘宝店主,十年护肤彩妆行业,行业排名在很靠前,知名度自认为在同类型店很高。
从大学2年纪我开了这家店,至今整整十年,我人生经历了风风雨雨,但是这家店从来都是我最大的后盾,从来没想过放弃,尤其是12年我经历了一些变故之后,我对店铺投入的精力更多了,我每天工作16小时以上,吃饭全在电脑闹桌前面,努力就有收获,也就是从那个时候起,店铺开始有了一定知名度,随着店铺交易量的增加,我就投入更多的精力,期间我被本打算结婚的女友甩了,我没有什么社交,我不去酒吧,电影院,我每天工作18小时以上,但是不管店铺生意有多红火,我有多累,我的原则,我的底限从来没变过,那就是不卖假货。
一家店铺怎么可能没人质疑真假呢?同行的嫉妒,无知的买家几乎每天都会有,对这样的人我从来不手下留情,因为我付出那么多,其实你随便,不负责的任意揣测,妄加评论,所以我和同行撕,买家撕,陌生人撕,有时候生意也不做,转至撕逼,因为他就像我的孩子,我受不了别人不负责的辱骂。所以每当我看见有些店铺对那些不好的评价从来不回复的时候,我彻底的佩服他们。但是对不起,我不行。当然了,店铺里面还是以信任的顾客为主,每次看他们的评价我心里都暖洋洋的。
对不起,废话有点多,我有点话唠,随着时间的推移,店铺的生意越发越好,甚至登顶TOP 1,但是直至去年平安夜前夕,发生了一件让我猝手不及的事情,让我开始反思,怀疑,不知所措的事情。
12月23日,上午10点,店长的妹妹,来我家敲门,因为前一晚我凌晨5点才休息,那个时候我还没起床,很久之后我才听见,她告诉我,店里来警察了,让我赶紧过去,我说恩,我看了下电话,店长打了50多个电话,我回电告诉她我马上过去,我洗了个澡,让自己清醒下,然后想一下自己家的货是不是都有进货凭证,基本上都有,我也就没什么好担心的了,穿衣服就过去了。
到店里之后,我稍微惊呆,十多个警察,但是我也马上平复情绪,因为没做亏心事不怕鬼敲门,事因是,我有个香港供货商13年的时候他给我们提供SKII,但是我和他最近两次交易是14年9月和10月,两次加一起交易金额不到2万元,再上一次交易就是14年初了。她今年卖假货,然后被抓了,通过记录查到我家,我说我们当时进的肯定是正品,这点毋庸置疑,我对SKII太了解,但是!但是!看我们家货这么多之后他们就说我们家其他货是假的,不管我怎么解释,拿什么进货小票,他们都不信,就一直说是假的,说就算有真的,那也只是少数,八九层都是假货,我之前说过了,我付出那么多,由不得任何人对他也就是对我进行侮辱,所以在我解释了几十次之后,他们依旧不信的时候,我也变得不客气起来,我不是傻逼,我所谓的不客气就是不在点头哈腰的,而是直起身板,按事实说话,之后事情就变得程序化,整个店的人都去公安局做笔录,当天晚上公安从广州请来的鉴定公司的人到了,我们再一次去了店铺对产品鉴定,鉴定员大致看了一遍说,9层都是真的,公安人员说怎么可能,然后把我控制在仓库,他们在办公室嘀咕几次,之后,就说迪奥的口红芯,迪奥无盒的口红,雪花秀的气垫粉,睡眠面膜(雪花秀2款产品加一起才6个,是我亲自从韩国人肉背回的)这4款产品是假货,争执是在所难免的,但是只是一小会,我放弃了,因为我生气!伤心,难过,因为当看见他们查封货品时候,把货品到处丢,掉的地上到处都是,如果脚踩到的话用脚一踢踢到角落里,就不管了,就像自己的尊严,自己在乎的,引以为傲的东西,就这么被他们任意的乱丢踩压。
之后我被关了看守所,一共在看守所37天,其中警察提审无数次,不管如何我始终坚持和一次见面的时候一样的答案,都是正品,不管任何人怎么说,包括说如果我认了是假货就马上可以取保,甚至律师也说过类似的话,因为涉案金额不多的。我从最开始那么自信自己的是正品,到最后我也问自己,如果真的是假的怎么办?如果真的是假的自己还有脸面对顾客吗?但是最后我还是坚持自己的答案,我和警察说,我认为是真的,如果最终正规鉴定公司品牌商,鉴定结果说是假货,那是我专业知识不够,是我自己的错位我自己承担该有的责任(对天发生,我原话就这么说的,不是立牌坊),经历漫长37天之后,检察院以证据不足未批捕,所以我回来了。
从第一天在公安局拘留开始,到看守所37天之间,我所经历的,已不是我完全可以用文字来形容了,自杀那都不是事,因为我觉得如果店铺没有了,我真不想活了,我和我妈也这么说的,我觉得生无可恋,在里面我感受最深刻的就是,生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛。这期间经历的一些黑暗我就不描述了,身体上的折磨我都可以忍受,但是精神上的折磨,让我苦不堪言。
补充一下,这期间,淘宝店铺我们自行关闭了,因为不能发货,如果有人买东西,那么更难处理。
不过也正是这段时间,让我有时间反思自己,思考将来,我说的这么多,并不是说我认为我自己是对的,因为在警察提审和律师会见,我学习了很多法律知识,因为大环境如此,所有卖家都和我一样,我根本无从思考,也没时间去思考,总觉得不可能自己这么倒霉吧?
其实我和警察的争执在于对产品的认知,就拿口红芯来说,迪奥公司正常是没有单独的口红芯销售,但是我们从特殊渠道拿到了口红芯在进行销售,警察认为,迪奥公司没有销售的,你又没有迪奥公司的授权,和正规的进货证明,所以肯定是假货,其实从法律的角度,品牌的角度来说,确实是假货,但是我以前都没把重点放在这里,因为我觉得是消耗品,我把重点放在了产品的本质上,我认为本质是一样的,就是正品,而忽略了品牌的本身。但是这个迪奥的口红芯,确实是迪奥公司生产的,算是一个半成品吧,而不是我生产的,所以,我觉得你要说我是侵权,那么我承认,如果说我生产销售假货,这点我不接受。也许这真的是我的错,只是我内心不想承认。
上面只是警察这边,来的同时还有食药监,食品药品监督局,应该是这个称呼,他们没有刑事权,只能罚款,不能拘留,大概这个意思。
他们扣押的产品种类会多一些,我们提供,产品免税店购物小票,一些国外官网的订单,但是全部不好用,必须要进口批文,什么样子品牌产品有批文呢?就是国内商场那些化妆品专柜的品牌,如果我们有批文的话我们就可以开专柜了,而且店内还有很多,都是国内没有专柜的品牌,这样的产品就不可以销售,所以,食药监这边要罚款,和销毁一些产品。淘宝上真正有批文的化妆品卖家不会超过0.5%吧?那些说什么走私之类的就不用说话了。
那些幸灾乐祸的就可以闭嘴了。我害怕担心难过并不是已经发生的事情,而是将来以后自己应该何去何从,这几天每天都和顾客说,正月十五以后开业,但是我内心无比的纠结和痛苦,如果不开店自己还会什么呢?大学毕业后把所有我的青春,我的热血,我的眼里,我的骄傲,我的微笑,我的幸福全部投入给这家店了,我除了开店,基本什么也不会,都快和社会脱轨了,?如果开店,虽然不能说完全从新开始,但是,已经被别人落下很多,再想想自己以前的生活方式也有些害怕,不过其实我内心应该已经做出了答案,只是我可能需要别人给我更多的信心,所以矫情了一下。
所以我想问的问题是
1,你认为这样的迪奥口红芯算是正品吗?您会买吗?
2,你认为只要没有正规批文的产品就不可以销售,这种情况怎么办?
整件事我都尽量的不写的那么悲情,但是只有真正经历过的人才明白那种痛于无奈,不说别的,我回来的那天正好是我的生日,我妈和我爸接我的时候,我妈哭的不行了,哭了好久好久,她一个月时间瘦了将近20斤,我不在家这段时间她的信念让她不能倒下,我回来之后,她整个人放松了,生病了,不过只是过渡劳累,现在已经好了。
在提审的时候警察说了好几次,我是不是傻了,我是不是读书读太多,学傻了,他们一直以为我是装傻,其实只是我以前单纯的认为,只要产品的本质是一模一样的,那么就是正品,包括还有其他其他很多复杂的事情,我从小在农村出生,在农村读了9年书,再加读了4年大学,大学2年纪开始开店至今,基本上没有什么社会经验,就算有员工了,也是以自己为中心,活在自己的世界里,倔强的认为世界只有对与错,真与假。
一个30岁的老男人说自己是个孩子,是不是很不要脸?是的,我就很不要脸。
还有很多黑暗的事我不说了,我这里就骂一句,那个不要脸的宝拉珍选的公司!臭不要脸,大傻逼!我曾经销售这个品牌产品,之后该品牌国内代理在淘宝投诉我侵权,当时淘宝删除了我店的所有宝拉珍选的产品,删了就删了呗,无所谓,但是后来他们公司找到我们,说让从他们那里进货,我说太贵,我不要!后来他们说,让我交2000元,保证金,就算是代理了,这样就可以继续销售,我交了!然后还进了一点货,但是这次出事之后,我找他们要证明,丫的不给!!草泥马!不给你要我2000元是买骨灰盒吗?