网购化妆品质量参差不齐 一招教您鉴别真假

直销专业网眼下，方便、快捷的网络购物已成为时尚，受到消费者特别是年轻人的青睐。网络上的化妆品更是琳琅满目，价格与质量也参差不齐。如果消费者没有练就“火眼金睛”，消费起来往往容易掉入陷阱。区食品药品监管局提醒：网购化妆品要看清楚第三方平台的是否有资质；要注意化妆品有没有生产厂家的相关信息，有没有生产厂家地址、电话、产品注册证号等内容；网购化妆品一定要索取备案凭证。

网购化妆品人群多

记者通过调查了解到，目前网购化妆品的人群年龄层次多集中在16~40岁左右的女性，网购的主要产品包括护肤、彩妆和洗头水、护发素、染发用品等。而网购的渠道也比较多，有淘宝、天猫、一号店、京东、微信平台等。

“长期在网上购买日用品的胡小姐说，我经常在网上购买洗发水和护发素我身边的同时也经常会从网上购买此类产品，现在网购很成熟了，去超市买这些很麻烦，所以我都是从网上买。”

记者了解到，类似胡小姐这样的人群很多，随着购买化妆品的渠道和微信平台不断的诱惑，网购化妆品的人群也不断增多。

网购多数看店面

网购化妆品人群那么多，那么都凭什么去购买产品呢？

消费者廖小姐说：“我都是看店面，比如一号店、京东这样的店，我都是看上就买。”

消费者崔小姐说：“我网购化妆品就是看星和评价，一些评价比较好的店铺我就出手。”

消费者陈小姐告诉记者：“我头发较长，对洗发水选用要求较高。平时在商场专门购买一款国际知名品牌的洗发水，虽然每瓶价格要200多元，但使用之后感觉质量不错。随后，我想到网上有很多物美价廉的商品，就动了网购化妆品的念头。我进入淘宝商城一家评价很高的化妆品网选择了一家宣称有实体店的卖家在该卖家的商品栏里，有款我正在使用同一个牌子的洗发水，标价仅为138元还可以送一瓶同等大小的护发素。收到货之后，留意了一下，发现瓶体和瓶盖的颜色、质地、手感等都和正品一样。“当时感觉自己像赚到了一样，省了那么多钱买到同样的东西，心里当然高兴了。可是当晚上拿回家使用之后，就感觉和在商场购买的不一样。我在使用过程中，发现头发上的泡沫少，揉搓时并没有原来的柔顺感觉。洗完后，明显感觉网购的洗发水跟原先使用的洗发水相差很远。原本以为能省不少钱，结果花了钱买个假货。”陈小姐遗憾地告诉记者。

记者通过调查了解到，目前网上购买化妆品多数是凭感觉和店面，认为一些大型的网上商城和网上信誉高的商家销量都比较大。比如在某大型网上商城，欧莱雅染发膏的一个单品销量就达到几百件，而美白面膜的单品销量一个就有444件。在另一家大型网上商城，同样品牌的美白面膜，就有有31024人评价。

网购化妆品要谨慎

记者搜索网络发现， 售卖大牌护肤品、化妆品空瓶以及回收大牌护肤品化妆品空瓶的信息并不少见价格约在十元至百元之间，原产品越贵的空瓶回收价格越高。做过化妆品代购的王小姐告诉记者，相比大型垂直销售电商，个人网店中假冒化妆品的比例要大得多。特别是网上销售的低价化妆品，除了少部分特价及小样赠品，其他很可能是仿冒品或者是快要过期的正品，消费者在购买过程中要谨慎。

王小姐建议，购化妆品时要比价格，莫贪便宜。一般来说，不论是进口的还是国产的专柜产品，拿货折扣在5.5左右，化妆品实体店最大的折扣在7折上下，对电商来说，几乎很难从官方渠道拿到二折、三折的货源。因此，长期低于进货价的商品应慎重考虑，不要贪小便宜。王贝贝提醒大家，网购化妆品时最好选择大型正规的购物网站，对于一些打着超低价的商家要保持距离。此外，下单时务必索要发票，并保存QQ、旺旺等聊天记录以及订单截图等相关凭证，以备出现纠纷时有效维权。

区食品药品监管局提醒：购买化妆品要除选择合法、正规的网上商城购买外，一定要注意查看第三方平台的销售信息，重点要查看非特殊化妆品的备案要求，一定要注意几个关键环节：

一要选择合法、正规的网上商城，尽量选择正规企业的网上旗舰店进行购买，选择那些信誉度较高的卖家购买。

二要看清楚、问清楚化妆品的批准文号、保质期、生产企业等详细信息，然后可以登录国家食品药品监督管理总局网站查询化妆品的相关批准信息是否一致。

三、切莫贪图便宜，在购买某一种化妆品的时候，可以货比三家。一般来说，同一化妆品大多数商家出售价格相差不大，如果出现比这低得多的价格的情况，消费者就要警惕。

四、化妆品小样中也有不少是假货，一些批量卖小样的店铺，造假的成份也比较大。因为小样是正品商家的赠品，不可能有那么源源不断的货出售的，买家在购买的时候要特别注意这点。

五、网上购买进口化妆品时要尽量问清产地、国内代理商等，例如苏州产的美宝莲、欧莱雅等等。价格高并不代表一定是正品，也可能是仿冒品。

六、网上虚假信息较多，产品真假难辨，且交易主体太多，政府监管难度大。消费者可尽量选择在实体店、专卖店购买化妆品，并留存相关票据，以备维权。

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